Отзывы клиентов и туристов

Трескин Сергей
11.06.2012, Москва
Тунис
оценка: 4.25
повлиять на туроператора Библио глобус, так как по факту на месте в Тунисе они работают под другим названием cartage travel & events travel company? что не совсем понятно зачем скрываться под другим именем. Гиды от туроператора работают отвратительно в нашем отеле была Дарья, которая нас даже не искала по приезде. Мы проспали нашу встречу в 1500 следующего по приезду дня и потом пытались поймать гида сами в течении трех дней, пока не обратились с просьбой на рецепшн, гид зарисовался сразу, со словами я че я ниче вы сами пропали а я вас искала даже записку вам оставляла........ По факту в отеле нет стенда библиоглобус, есть только папка с название катридж плюс в которой и скрывается библиоглобус...... при выезде даже нет списков уезэающих только рейс в нашем случае было два рейса и нам пришлось опять вылавливать гида чтобы понять какой из них наш. В нормальных агенствах висят списки по фамильные, как например в том же Corel.....

менеджер, профессионализм:
не понравилось что менеджер отправляет за ответами к менеджеру который якобы ведет наш договор, почему спрашивается с нами работает другой менеджер?
оценка 3

менеджер, обходительность:
здесь все ОК
оценка 5
sobol_l
11.06.2012, Санкт-Петербург
Италия
оценка: 5
Спасибо за работу, и в целом отношение к туристу.

офис:
Мне очень удобно на Невском пр. уютно и нравятся комнаты в разных цветах - оригинально.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Юлианна прелесть. Предугадывает все вопросы, которые нас волнуют на шаг вперед. Поэтому и вопросов нет!!! Просто надо внимательно слушать.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Юлианна - прелесть:)))
оценка 5

сайт:
Составлен просто и грамотно, удобно ориентироваться.
оценка 5
Галина Калинина
11.06.2012, Москва
Греция
оценка: 5
В дальнейшем будем пользоваться услугами "Обновленния" и уже рекомендовали его знакомым

офис:
Солидное помещение, удобно расположено
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Лина Шадринова, очень внимательна, оперативна
оценка 5

менеджер, обходительность:
Доброжелательна
оценка 5

сайт:
Очень интересно и полезно
оценка 5
Юдичева Ирина
11.06.2012, Москва
Турция
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Отдельная благодарность менеджеру Покопцевой Наталье!!! в помощи подбора тура.
оценка 5
Кроленко Ольга
10.06.2012, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 5
Мне нравится ваша фирма.

офис:
Все замечательно, расположен удобно.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Отличная работа.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Внимательное отношение.
оценка 5

сайт:
На сайте выбрала отель. Сайт помогает выбрать отель, так как содержит цены и отзывы.
оценка 5
Решетникова Анастасия
10.06.2012, Москва
Греция
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Хотели поблагодарить менеджера Валерию, которая порекомендовала нам отель Amathus beach hotel. Отель очень понравился. Информация полученная от менеджера была масимально полной и достоверной.
оценка 5

сайт:
Самый удобный и содержательный сайт, на котором можно получить полную информацию об отелях и о ценах на туры, легко подобрать себе тур.
оценка 5
Евгений Колесник
10.06.2012, Москва
Египет
оценка: 5
офис:
класс
оценка 5

сайт:
класс
оценка 5
Наталья Дудошникова
10.06.2012, Санкт-Петербург
Таиланд
оценка: 4.75
Всего хорошего вашей компании, процветания и развития.

офис:
Офис отличный))) Но нам пришлось заходить в него 3 раза,т.к. менеджеры были заняты с клиентами ,а время ожидания не озвучивали.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Все таки не хватало выявления потребностей.Мы не решили при обращении куда еще ехать,хотелось совета,мнения менеджера услышать по поводу др.стран.
оценка 4

менеджер, обходительность:
приветливы и доброжелательны.
оценка 5

сайт:
Все доступно и понятно))
оценка 5
Бабицкий Александр
10.06.2012, Москва
Турция
оценка: 4.75
Благодарим за отличный отдых.

офис:
офис на Белорусской значительно хуже.чем на Якиманке
оценка 4
Ольга
10.06.2012, Москва
ОАЭ
оценка: 5
офис:
Офис на Белорусской. Удобно расположен.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Подобран отель полностью удовлетворивший наши требования.
оценка 5
Брехова Наталья
10.06.2012, Москва
Чехия
оценка: 4
Единственное поделание -"не снижайте планку"

офис:
Отзывчивые и внимательные сотрудники
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Информация была донесена до нас в полном объеме, все сроки соблюдены
оценка 5

менеджер, обходительность:
Все сотрудники отлично работают
оценка 5

сайт:
Не пользовалась сайтом
оценка 1
Вавина Наталья Викторовна
09.06.2012, Калининград
Турция
оценка: 5
все понравилось

офис:
отлично
оценка 5

менеджер, профессионализм:
отлично
оценка 5

менеджер, обходительность:
отлично
оценка 5

сайт:
отлично
оценка 5
Солодухо Анастасия Леонидовна
09.06.2012, Москва
Египет
оценка: 5
Огромное спасибо,довольна всем с удовольствием обращусь к вам еще раз и всем друзьям расскажу))))))))чем собственно и занимаюсь)))))))))Еще раз спасибо

офис:
Отлично,ничего лишнего
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Отлично, приятная девушка быстро оформила документы
оценка 5

менеджер, обходительность:
Выше всяких похвал
оценка 5

сайт:
легкий интерфейс,возможность поиска радует
оценка 5
Нина
09.06.2012, Москва
Болгария
оценка: 5
Хочу чтобы ваш офис работал с Кишиневым или Одессой,хотим улететь прямо из Кишинева ,но через ITOUR

менеджер, профессионализм:
за 10 мин все было оформлено,молодец девочки,очень активные,респект!
оценка 5

сайт:
все очень четко
оценка 5
Олег Кашапов
09.06.2012, Москва
ОАЭ
оценка: 4.25
Желаю фирме дальнейшего процветания и благополучия!

офис:
Появился новый офис возле моей работы на Сущевском валу - очень удобно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
На хорошем уровне
оценка 4

менеджер, обходительность:
Вполне удовлетворительно
оценка 4

сайт:
Нормальный информативный сайт
оценка 4
Моргоева Фатима
09.06.2012, Москва
Испания
оценка: 4.75
Очень понравился сервис компании, возможность накопления скидок.Буду обращаться в дальнейшем,если компания будет держаться на уровне.

офис:
Удобное расположение-недалеко от метро, комфортные условия для клиентов
оценка 5

менеджер, профессионализм:
У менеджера возникали сложности с распечатыванием договоров: забыл распечатать страницу на обороте,.Не знал,что в офисе компании можно снять ксерокопии паспорта. Не позвонил накануне,чтобы сообщить о готовности документов, звонила и узнавала информацию самостоятельно.
оценка 3

менеджер, обходительность:
Приветливый менеджер., корректно относится к клиентам.
оценка 4

сайт:
Много нужной информации,удобно ориентироваться .
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top