Отзывы клиентов и туристов

lioudmila.korneychuk
06.08.2012, Москва
Турция
оценка: 4.75
не удаётся отправить отзыв об отеле. показывается ошибка

офис:
в офисе было жарко из-за солнечных лучей, проникающих через стекляный купол крыши,там будет холодно. думаю зимой
оценка 4

менеджер, профессионализм:
не информированность о данном отеле
оценка 4

менеджер, обходительность:
Оперативность, вежливость
оценка 5

сайт:
на доступном уровне, постоянно обновляется в лучшую сторону.
оценка 5
Ольга Хмелевкая
05.08.2012, Москва
Греция
оценка: 4.75
У вас хороший сайт, но желательно по больше отзывов про страну, достопримечательности и как к ним добраться.
Андрей Соболев
05.08.2012, Москва
Турция
оценка: 5
офис:
Все отлично, четко, быстро.Спасибо всем сотрудникам офис ул. 2-я Брестская, д. 39/4
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджеры высокопрофессиональны, все необходимые вопросы решила по телефону, что чрезвычайно удобно!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень доброжелательны и приветливы.
оценка 5

сайт:
Сайт компании разработан правильно, вся информация доступная, очень удобный.
оценка 5
Наталья
05.08.2012, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
желаю вам удачи. ждите скоро придем за новыми впечатлениями к вам!!!

офис:
удобное расположение, центр города. Очень уютно.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Елена))) никогда так с нами не работали очень все понравилось отношение было такое как будто она себе выбирает/ очень кропотливо. показывала все смотрели вместе все отзывы, и отдаленность от моря по спутнику.
оценка 5

менеджер, обходительность:
приду к ней снова при поездке в следующий отпуск. работа на 5+.
оценка 5

сайт:
разработан на отлично, легко пользоваться подобрать все что нужно.
оценка 5
иван смирнов
05.08.2012, Москва
Турция
оценка: 4.75
желаю и дальше радовать людей недорогими турами

офис:
Офис расположен в 5 минутах от метро Белорусская, что было несказанно удобно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Анна потратила около часа, чтобы подобрать и оформить тур, не отвлекалась и была увлечена процессом. знаю, к кому обращаться в следующий раз
оценка 5

менеджер, обходительность:
аналогично предыдущему
оценка 5

сайт:
юзабилити сайта на высоте за исключением того, что наличие туров не обновляется в реальном времени
оценка 4
Людмила Лукина
04.08.2012, Москва
Турция
оценка: 4.5
В отеле были неприятные инцинденты с нашими туристами из-за очень длительного расселения в отеле

офис:
Офис находится в торговом зале, заходят люди,отвлекая сотрудников от работы с клиентами.
оценка 3

менеджер, профессионализм:
Оперативны, отправляла запросы на нескольких сайтах, ваши менеджеры сработали быстрее других
оценка 5

менеджер, обходительность:
Приятны и корректны в общении
оценка 5

сайт:
Именно благодаря сайту, вышла на вашу компанию.
оценка 5
Жирнова Елена
04.08.2012, Москва
Греция
оценка: 4.25
Спасибо за хорошо организованный отдых

офис:
кондиционер работал с моей точки зрения уж очень резво
оценка 4

менеджер, профессионализм:
спасибо
оценка 5

менеджер, обходительность:
Я предупреждала, что обычно выбираю тур долго ( никак не 30 минут) Настя меня мужественно терпела.
оценка 5

сайт:
туры на сайте представлены в малом количестве, раньше информации было вроде больше
оценка 3
Елена Мещерякова
04.08.2012, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 4.5
В офисе на пл.Восстания очень оригинальный и приятный дизайн. В каждой комнате по несколько менеджеров,и бывает очень шумно,из-за чего трудно сосредоточиться и услышать друг друга.

офис:
Не очень близко от метро, но хорошо, что в центре города.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Менеджер продавший путевку в Тунис была стажером, недостаточно внимательна и компетентна.
оценка 4

менеджер, обходительность:
Вполне доброжелательна
оценка 4

сайт:
удобный, хорошо оформлен, вся интересующая информация доступна.
оценка 5
Наталья Дворянкина
04.08.2012, Москва
Египет
оценка: 5
Спасибо большое Ирочке Давыдовой менеджер, которая выбирала тур нам. Грамотно и профессионально работает.

офис:
Б.Якиманка д.30
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Замечательные менеджеры
оценка 5

менеджер, обходительность:
высокий профессионализм
оценка 5

сайт:
itour.ru/my
оценка 5
сергей сазанович
04.08.2012, Калининград
Турция
оценка: 4.25
офис:
найти тяжеловато первый раз
оценка 4

сайт:
с непривычки долго искать нужное
оценка 4
Наталия Бугаева
04.08.2012, Москва
Кипр
оценка: 4.25
офис:
на Вернадского маленький. но может там больше и не надо
оценка 4

менеджер, профессионализм:
не знаю, взяли ли у меня сразу копию паспортов, но потом еще раз писала менеджер, просила прислать сканы загран паспортов; пришлось переоформлять договор потому, что с 1-ого раза менеджер не заметила, что на выбранный тур обратных билетов уже не было
оценка 4
Николай Полунин
04.08.2012, Москва
Италия
оценка: 4.25
менеджер, обходительность:
К сожалению, некоторые менеджеры компании не особо доброжелательны до момента, как видят, что мы - постоянные клиенты. Правда большинство - улыбчивые и милые=) хотите проверить кто и как работает - заходите в каждый офис инкогнито. =) либо наймите людей, которые будут профессионально оценивать работу каждого менеджера. (Опять же инкогнито)
оценка 4

сайт:
Улучшение с каждым разом=)
оценка 5
Ольга
03.08.2012, Москва
Турция
оценка: 5
Огромное вам спасибо за отдых!!! С чистым сердцем могу сказать, что я не завысила ни одной оценки! Все было супер! После этой поездки, я вспомнила, что в детстве мучала маму вопросами, как выглядит Рай... может, конечно, мне мало нужно) но я нашла свой Рай на земле - в Мега Сарае!!!

менеджер, профессионализм:
7 лет назад, впервые посетив ваш офис,я познакомилась с Алсу и сразу в нее влюбилась (не подумайте ничего плохого-влюбилась, как в прекрасного человека) она - замечательный, профессиональный и самый обаятельный менеджер! С тех пор мы обращаемся к ней! Для нас - она лучшая! Но я не сомневаюсь, что ее коллеги такие же отзывчивые и профессиональные работники!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Мы покупали путевку прямо перед отъездом, когда были страшные сообщения об инфекциях в Белеке. Алсу слушала и вникала в мои страхи и сомнения, мы вместе с ней смотрели отзывы об отелях) В итоге посмотрев, что по всему Белеку были отзывы о болезнях, Алсу дала нам нужные рекомендации и посоветовала, что из лекарств взять с собой. Ну и, конечно, только благодаря ей, мы выбрали Mega Saray! Спасибо Алсу! Мы следовали ее советам - и никакие болезни не коснулись наших детей, а мы отдохнули так, как даже мечтать не могли!
оценка 5

сайт:
Мой любимый сайт))) Когда грустно, я захожу к вам и мечтаю о будущих путешествиях!
оценка 5
Нинель Кривенок
03.08.2012, Москва
Болгария
оценка: 5
Все отлично, четко, быстро.Спасибо всем сотрудникам офис проспект Вернадского д.39. Результат вашей работы - еду второй раз. Удачи!

офис:
Приятно, чисто, комфортно.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Четко, быстро. грамотно
оценка 5

менеджер, обходительность:
Всегда улыбаются
оценка 5

сайт:
Удобно и понятно.
оценка 5
Алла Кучер
03.08.2012, Москва
Турция
оценка: 5
желаю Вам здоровья!

офис:
хороший сервис,доброжелательные сотрудники
оценка 5

менеджер, обходительность:
у вас отлично работает Анастасия Беженова и Евгения ......
оценка 5

сайт:
активно работает
оценка 5
Светлана Камилова
03.08.2012, Москва
Испания
оценка: 4
набирать только профессионалов или обучать, а затем позволять им работать с клинтами (такими как я)

офис:
менеджер Медведева Евгения заранее не проинформировала привезти в офис необходимые документы и мне пришлось несколько раз приезжать в офис и довозить справки и документы, в связи с чем запланированная поездка на 9 дней была сокращена на 7
оценка 4

менеджер, профессионализм:
не все
оценка 4

менеджер, обходительность:
не все
оценка 4

сайт:
все открыто, прозрачно и доступно
оценка 4
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top