Отзывы на itour

r.yuliya

13.08.2012, Москва

Турция

оценка: 4.5

офис:

м. Марьина Роща

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Купянская Алина

оценка 5

Ишкова Юлия

13.08.2012, Москва

Египет

оценка: 5

офис:

удобный, у метро (СПб, Озерки)

оценка 5

менеджер, профессионализм:

перепутали паспортные данные в брони, но все вовремя исправили.

оценка 4

менеджер, обходительность:

Накормили конфетами :)

оценка 5

сайт:

очень наглядный. шустрый :)

оценка 5

Светлана Васильева

13.08.2012, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 5

Очень хотелось бы получать на электронную почту варианты туров, предусматривающих раннее бронирование.

офис:

Отличный офис. Просторный и уютный. Порадовал кондиционер и кулер в холле)

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Менеджер Ксения подобрала тур и оформила документы очень оперативно. Спасибо большое за прекрасно выполненную работу!

оценка 4

Шевченко Наталья

13.08.2012, Москва

Испания

оценка: 4.75

менеджер, профессионализм:

Покупала тур в офисе на Якиманке. Менеджер Евгения (ее заменяла Лера) по Испании. Я человек дотошный, но эти две девочки меня не просто выдержали, но и подобрали то, что я хотела - в итоге отель и сам отдых ничем не разочаровали. Спасибо, девочки!!

оценка 5

сайт:

Ставлю оценку "4" сайту в связи с тем, что очень трудно самостоятельно рассчитать стоимость нужного количества дней отдыха. Требуется помощь менеджера.

оценка 4

Светлана Кузнецова

12.08.2012, Москва

Тунис

оценка: 4.75

офис:

пр.вернадского

оценка 5

менеджер, профессионализм:

все решили оперативно

оценка 5

менеджер, обходительность:

спасибо Юлии Сальниковой

оценка 5

сайт:

очень удобный

оценка 5

Олег Воронцов

12.08.2012, Москва

Болгария

оценка: 4.75

Очень приятно порадовал смс сервис компании. Каждодневные уведомления с информацией о погоде и периодические пожелания удачного отдыха от директора компании, а также информирование по поводу рейсов сложило впечатление, что ты не забыт). Оперативное информирование менеджерами, в частности, Юлией Сальниковой, по вопросам поездки было также исчерпывающим. Спасибо Itour за организацию поездки! Сама поездка прошла без накладок, отдыхом очень доволен!

Дарина Ирошникова

12.08.2012, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 5

офис:

офис очень удобно расположен

оценка 5

менеджер, профессионализм:

менеджер Александра подошла к подбору тура очень профессионально

оценка 5

сайт:

сайт работает бесперебойно

оценка 5

Виктория Дмитриева

12.08.2012, Москва

Турция

оценка: 5

менеджер, обходительность:

менеджер Ирина Давыдова проявила удивительное терпение и внимательность, спасибо большое

оценка 5

Светлана Люминарская

12.08.2012, Москва

Турция

оценка: 4.75

офис:

удобное расположение и близость от метро, можно дойти пешком

оценка 5

менеджер, профессионализм:

дает дельные советы и полезную информацию

оценка 5

менеджер, обходительность:

очень доброжелательная девушка

оценка 5

сайт:

есть вся необходимая информация, удобно ей пользоваться

оценка 5

Любовь Богдан

12.08.2012, Москва

Египет

оценка: 4.25

сайт:

Ещё не пробовала, но думаю рискнуть получить все документы по ПК.

оценка 4

Андрей Котов

12.08.2012, Москва

Греция

оценка: 4.5

За победу в розыгрыше!

офис:

В тесноте, да не в обиде

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Всё знать невозможно

оценка 4

менеджер, обходительность:

Стараются, но такое ощущение, что им платят мало

оценка 5

сайт:

Всё есть, работает быстро

оценка 5

skatikom

12.08.2012, Москва

Турция

оценка: 4.75

Хотелось бы более расширенную информацию в описании отелей на сайте, спасибо

офис:

Удобно расположен - в центре, забежали по дороге

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Нареканий нет, все четко и ясно

оценка 5

менеджер, обходительность:

:)

оценка 5

Алла

12.08.2012, Москва

Турция

оценка: 5

офис:

Уютный офис

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Менеджер был слегка потерян или просто уставший, наверно потому что путевку мы покупали в конце рабочего дня.

оценка 4

менеджер, обходительность:

Абстолютная солнечность

оценка 5

сайт:

Все понятно

оценка 5

Марина Шулятьева

12.08.2012, Санкт-Петербург

Болгария

оценка: 5

несогласованность информации об отеле привела в замешательство некоторое,например не сказано ничего про лестницу,по которой нужно спускаться,чтобы добраться до моря или центральной дороги;есть 2 вида номеров:с видом на море или парк-напротив отеля парковка и дорога,но не парк

офис:

хорошо оформленный офис,удобно расположен в центре города,нет очередей

оценка 5

менеджер, профессионализм:

даже недолго работающие в компании менеджеры объясняют все нюансы,терпеливо отвечают на вопросы

оценка 5

менеджер, обходительность:

помогают в выборе тура исходя из принципа удобства клиента,а не прибыли компании

оценка 5

сайт:

отличный поиск тура:после просмотра на беседу с менеджером приходите с меньшим количеством вопросов

оценка 5

Карпенко Ольга

11.08.2012, Санкт-Петербург

Болгария

оценка: 4.5

Спасибо за приятный спокойный отдых. Тур нам подобрали очень оперативно (отдельное спасибо за это Екатерине Хатиной и Полине Молчановой, которые учли все наши пожелания). Все, что касается отеля - на 5 баллов. Очень понравилась болгарская кухня. И вообще Болгария - очень славная страна, а болгары доброжелательны и приветливы. По-моему там действительно нам рады. Кому нужен спокойный релаксирующий отдых, смело соглашайтесь на этот отель. Если же вы любитель веселой дневной и ночной жизни - вам на Золотые пески. Вокруг нашего отеля в радиусе километра нет ни дискотек, ни магазинов. Но зато пользовались относительно недорогим такси для поездок в Варну. Еще раз спасибо за организацию отдыха, Болгария нам понравилась.

сайт:

на сайте видим несоответствие: отдыхали в одном отеле (Aqua view 4*), а при заполнении отзыва видим название другого отеля (Admiral 5*). Интересно почему?

оценка 4

Эдуард Поморжанский

11.08.2012, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 4.5

Спасибо за отдых!

офис:

Не был в офисе, все заказывал через интернет

оценка 3

сайт:

Все понятно, отлично работает

оценка 5

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 4.25

оценка: 4.5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 4.5