Отзывы на itour

Мальцева Наталья

31.08.2012, Москва

Тунис

оценка: 4.75

менеджер, профессионализм:

Спасибо Анастасии Олемской

оценка 5

Андрей Отцов

31.08.2012, Москва

Италия

оценка: 4.75

Побольще фотографий отелей (номера)

Лебедева Юлия

31.08.2012, Москва

Куба

оценка: 4.75

Хочу выразить благодарность менеджеру- Светлане, которая подобрала мне тур согласно всем моим требованиям, также дала всю необходимую информацию о стране и отеле. Также хочу поблагодарить девушку, работающую на ресепшене (не знаю имени, к сожалению), которая помогла уладить непростую ситуацию по получению всех документов. Дело в том, что вылет у меня был из Москвы, а уезжала я туда за день до отлета, соответственно путевка нужна мне была за 2 дня до отлета. Поскольку туроператор из Москвы, то возникли сложности. Однако девушка предложила мне сразу несколько вариантов решения проблемы, и мы выбрали наилучший. В скором времени путевка была уже у меня на руках. Спасибо большое!!!

Красуцкая Наталья Игоревна

31.08.2012, Москва

Египет

оценка: 4.25

Мы довольны вашем сервисом.

офис:

Удобно расположен

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Из большого кол-ва поситителей приходится долго ждать

оценка 4

менеджер, обходительность:

Все мемеджеры доброжелательны

оценка 4

сайт:

Все цены соответствуют действительности

оценка 5

Ирина Броневицкая

31.08.2012, Москва

Греция

оценка: 5

не работайте с отелем Fereniki

Женечка Тян

31.08.2012, Москва

Египет

оценка: 5

офис:

офис компании на Большой Якиманке (Москва) хоть и маленький,Но очень убодный. менеджер почти сразу принял нас

оценка 5

менеджер, профессионализм:

менеджер Юлия Малышева- мы заранее выбрали отель и отправили заявку, поэтому когда приехали в офис, Юлия, очень быстро оформила нам документы и рассказала об оплате,с ней можно было в любое время поговорить и узнать все что нужно

оценка 5

сайт:

Сайт компании очень удобный для выбора тура, что позволяет в полной мере увидеть весь отель на фотографиях и прочитать полные отзывы о нем

оценка 5

юджин

31.08.2012, Москва

Турция

оценка: 5

хочу сообщить, что буду покупать еще)

Оксана

31.08.2012, Москва

Греция

оценка: 4.25

Обратите внимание на оформление визы для инвалидов, визовый сбор для этой категории туристов в консульствах не взимается, знаю тур компании, которые делают возврат денег за консульский сбор для инвалидов.Но может быть это вопрос к туроператорам. В любом случае, мне кажется, менеджеры компании должны знать эту информацию и предоставлять клиентам.

офис:

офис на пр Верн, все ок, но слишко людно вокруг

оценка 4

менеджер, профессионализм:

помошник менеджера, м.б. недостаточный опыт, но перспективный работник, это сразу понятно

оценка 4

менеджер, обходительность:

любые вопросы старается решить, идет навстречу пожеланиям

оценка 5

сайт:

хороший дизайн, но поиск туров не всегда соответствует действ-ти, мне удобнее искать по туроператорам

оценка 3

Алексей

31.08.2012, Москва

Египет

оценка: 5

офис:

Уютный, не большой офис в центре Москвы

оценка 5

менеджер, профессионализм:

профессионалы в своем деле

оценка 5

сайт:

удобная навигация по сайту, нет всплывающей рекламы, качественные фотографии, емкая информация про отель, стоимость, нет "воды"

оценка 5

Самаров Сергей

30.08.2012, Москва

Таиланд

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Спасибо Светлане Анчишиной

оценка 5

сайт:

Больше фотографий отелей

оценка 5

Щербакова екатерина

30.08.2012, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 4.75

Спасибо, все отлично!

Костина Марианна

30.08.2012, Москва

Турция

оценка: 4.75

Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

офис:

Офис на Якиманке находится рядом с метро. Офис в Марьиной Роще, где работает мой мененджер Тараканова Надежда для меня не очень удобно рассположен.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Тараканова Надежда очень внимательна и доброжелательна.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Выше всех похвал.

оценка 5

сайт:

Всегда очень достоверные вседения об отелях.

оценка 5

Казарина Ольга

30.08.2012, Санкт-Петербург

Тунис

оценка: 4

офис:

Креативно

оценка 5

менеджер, обходительность:

Не заметила

оценка 2

сайт:

Удобно

оценка 5

Богданова юлия

30.08.2012, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 4.75

Отель был потрясающий, спасибо!

Виталий

30.08.2012, Санкт-Петербург

Россия

оценка: 4.75

Несмотря на нюансы я бы хотел продолжить оставаться и чувствовать себя клиентом этой компании.

офис:

тесновато.....не пройти между.если клиенты с обеих сторон

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Очень стараются,доброжелательные.ЭТО ГЛАВНОЕ!!!!Наша Полина лучшая))

оценка 4

менеджер, обходительность:

и профессиональны!!-)

оценка 5

Григорьева Людмила

30.08.2012, Москва

Испания

оценка: 5

Буду и дальше сотрудничать с вашей компанией

менеджер, профессионализм:

Анчишина Светлана супер профессионал думающий об интересах клиента

оценка 5

менеджер, обходительность:

Высший балл

оценка 5

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 4.25

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.25

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 4

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 5