Отзывы на itour

Светлана

14.09.2012, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 4

офис:

Расположение в центре удобно для тех, кто пользуется метро, а на машине проблемы с парковкой:(

оценка 4

сайт:

информация по турам не всегда достоверна, обновление происходит с задержкой иногда в несколько дней

оценка 3

Инна Алекс

13.09.2012, Москва

Египет

оценка: 4.5

офис:

чистенько, просто, стильно

оценка 5

сайт:

удобно работать и выбирать

оценка 5

kopneva24d1478

13.09.2012, Москва

Турция

оценка: 5

В офисе работают очень хорошие девушки, приветливые, доброжелательные. Прием очень понравился профессионализм на высшем уровне.Буду всем рекомендовать.

Татьяна Коновалова

13.09.2012, Москва

Турция

оценка: 3.75

Если бы не Чартерный рейс, про который мне не сказали в агенстве, поездка получилась на все 100%.

офис:

Умалчивают о страховке от невыезда

оценка 3

менеджер, профессионализм:

Очень профессиональный подбор тура оператора Ольги

оценка 5

сайт:

Мало информации о комнатах в отелях.

оценка 4

дмитрий менченков

13.09.2012, Москва

Болгария

оценка: 4.75

нет

офис:

хорошо

оценка 4

менеджер, профессионализм:

на 4

оценка 5

менеджер, обходительность:

отлично

оценка 5

сайт:

на 5

оценка 5

Людмила Юра

13.09.2012, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 4.75

Светлана

13.09.2012, Санкт-Петербург

Испания

оценка: 5

Спасибо

офис:

Удобно расположен

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Менеджер Максим (фамилию, к сожалению, не помню) отдельное спасибо

оценка 5

менеджер, обходительность:

Менеджер Максим (фамилию, к сожалению, не помню) отдельное спасибо

оценка 5

сайт:

доступно и понятно

оценка 5

Александра Морозова

13.09.2012, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 4.5

При самостоятельном поиске туроператоров удивилась ,что цены при заказе у них напрямую вше, чем у вас. Менеджеры некоторых компаний удивляли бестолковостью. У вас сервис и соотношение цена-качество - стремиться к идеалу =) Спасибо! Успехов ипроцветания!

офис:

Удобное расположение, отсутствие очередей, доброжелательные и компетентные (!) сотрудники

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Ксения! Быстро подобрала нам тур - нас было трое и пожелания всех были учтены.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Ксения! Очень доброжелательная и терпеливая, заинтересованная. Большое спасибо!

оценка 5

сайт:

очень много вкладок, глаза разбегаются, мелкий шрифт, мало фото

оценка 3

Ирина

13.09.2012, Москва

Италия

оценка: 3.75

офис:

Офис на Пр-те Вернадского очень маленький и без вентиляции

оценка 3

менеджер, профессионализм:

приходилось все время перезванивать

оценка 4

менеджер, обходительность:

Вполне

оценка 4

сайт:

Достаточно удобно

оценка 4

Анна

12.09.2012, Москва

Болгария

оценка: 4.75

Более тщательно уточняйте наименование встречающей стороны. Мы сначала искали не того, кто нас встречает, пока девушка из числа встречающих менеджеров, не указала правильную графу и наименование. Я - не продвинутый путешественник, мне необходим более подробный инструктаж. )))

офис:

Глядя на большущую вазу с карамелью на столике, вспоминаешь слова из детской песенки: "Хорошо гулять по свету с карамелькой за щекою..."

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Хотя, я избирательный клиент.

оценка 5

сайт:

Яркий, информативный.

оценка 5

Елена

12.09.2012, Москва

Турция

оценка: 4.5

Большое спасибо.

офис:

Девочки на ресепшене забываю о клиентах, которые ожидают приглашения к менеджеру

оценка 3

Мария

12.09.2012, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Большое спасибо Маргарите(офис в Озерках) за помощь в выборе отеля!

оценка 5

Максимова Елена

12.09.2012, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 5

офис:

Удобное месторасположение и часы работы

оценка 5

менеджер, профессионализм:

почему4, а не 5 - свою поездку планировали в начале августа, нас обнадежили, мы частично оплатили, но потом началось - то отель не подтверждается, то нет билетов на самолет. В конечном итоге мы уехали 22 августа. На менеджера не в обиде - во первых, мы успели прилететь до 1 сентября, во вторых, за эту сумму мы поехали на большее количество дней.

оценка 4

сайт:

можно в любое время узнать о состоянии договора

оценка 5

Пророков Олег

12.09.2012, Москва

Турция

оценка: 5

В качестве пожелания хочется отметить тот момент, что при оформлении договора не было указано, что комната в отеле будет предоставляться не STANDARD а ANNEX ROOM. Это вызвало некоторое неудобство при заселении. Тем более при оформлении путевки было понятно, что тур приобретается для пожилых людей, мама и подруга, и этот момент обязательно надо было освятить. В целом работой тур агентства очень довольны. Отправили на отдых уже и своих друзей через Вас. По первым впечатлениям все устраивает. Надеюсь все сложится хорошо и мы с женой сами в ноябре месяце через ваше агентство съездим отдохнуть на море.

Владимир Горелов

12.09.2012, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 4.5

офис:

Расположен в малозаметном месте. Сразу найти его затруднительно.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Очень доступно все объяснила. На все вопросы ответила.

оценка 5

сайт:

Все очень наглядно.

оценка 5

Екатерина Мягкова

12.09.2012, Москва

Кипр

оценка: 5

офис:

Чистенько и уютно

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Отлично

оценка 5

менеджер, обходительность:

Отлично

оценка 5

сайт:

Удобный,быстро можно найти то что нужно

оценка 5

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 4

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 3.75

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 3.75

оценка: 4.75

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 5