itour — Туристическая компания itour — Туристическая компания
без выходных
Турагентство itour
(495) 995-06-26
Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »
⊗

Отзывы клиентов и туристов

Elenaspb76
29.09.2012, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 4.5
Перед туром, хочется получить распечату возможных экскурсий с ценоми, так будет легче расчитать бюджет поедки. Хочется зарание знать о всех возможных затратах.(катание на квадрациклах, верблюдах ,фото, и т.п.).
менеджер, профессионализм:
Помагла нам выбрать хороший отель для отдыха с ребенком.
оценка 5
менеджер, обходительность:
Отвечала на все вопросы, по поездки
оценка 5
Екатерина
29.09.2012, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4
офис:
Удобное расположедни
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Ксения Берлова. УЖАС. Тур был продан мгновенно, т.к. мы знали куда едем, но при возникновении вопросов разговор сводился к давлению на клиента, однако ответа получено не было. Так ведут себя люди, которые не владеют информацией. Возникло несколько вопросов, которые нам в итоге пришлось решать самим. Ксения с удивлением нам говорила: "А если бы Вы мне не сказали, то я бы и не знала." Какой она профессионал после этого решать Вам.
оценка 1
менеджер, обходительность:
Создалось впечатление, что нас хотят побыстрее выпроводить.
оценка 1
Андрей Краснов
29.09.2012, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 5
Спасибо за хороший отдых
менеджер, профессионализм:
Большая благодарность Татьяне Карпеевой, обязательно еще раз обращусь
оценка 5
менеджер, обходительность:
Супер прфессионал - Татьяна Карпеева!!!!!!
оценка 5
Андрей
29.09.2012, Москва
Мексика
оценка: 4.25
менеджер, профессионализм:
Не представлены номера элетронных билетов для регистрации через интернет. Были представлены после запроса по телефону.
оценка 4
Наталия Бобина
29.09.2012, Москва
Турция
оценка: 5
Спасибо заботливым сотрудникам компании за Вашу замечательную работу.
офис:
Тур приобретала в новом офисе на м. Марьина Роща. Далековато от метро нона машине удобно, есть прковка на ней есть свободные места. Приятно. Очень опрятный и симпатичный офис.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Менеджер Надежда очень внимательно отнеслась попробовала нам предложить более удобные вылеты и даты вылетов. Несмогла только узнать, хотя честно пыталась что такое panoramik room. Этого так ни кто и не смог прояснить, так как в отеле персонал почти не говорил по русски. Пользуясь случаем хочу выразить Вашей сотруднице большую благодарность за помощь в удачном отдыхе.
оценка 4
менеджер, обходительность:
Внимательна, отзывчива.
оценка 5
сайт:
Советую всем подбирать на Вашем сайте. Очень удобно, что можно выбрать много параметров и сразу узнать цену. А также почитать отзывы про отель и посмотреть онем все все все.
оценка 5
Алла Чернова
29.09.2012, Москва
Греция
оценка: 4.5
Думаю, что мы ещке встретимся
офис:
Нет указателя при повороте во двор
оценка 4
менеджер, профессионализм:
Договор оформили очень четко, а вот с менеджера по туру приходилось подталкивать к работе
оценка 4
сайт:
Видно, что сайт сделан профессионалом, понимающим, что такое WEB-дизайн
оценка 5
Науменко Ольга
29.09.2012, Москва
Турция
оценка: 4.75
Не совсем правильно поняла информацию, подученную гидом в отеле, об изменении времени вылета и как часто надо подходить к информационному стенду. Во всем остальном было великолепно. Спасибо
офис:
Находится в торговом центре. С одной стороны очень легко его найти, с другой очень шумно, много народу, а офис небольшой
оценка 4
менеджер, профессионализм:
Очень быстро по добрали тур, у меня были четкие даты отлета и прилета в разгар сезона. В офис обратились за 3 дня до вылета.
оценка 5
менеджер, обходительность:
Я общалась с одной девушкой и она была очень внимательной
оценка 5
сайт:
Все просто и понятно
оценка 5
Олег Ж
29.09.2012, Москва
Кипр
оценка: 4.75
Стоит отметить, что на сайте присутствовало достаточно много туров, которые не подтверждаются - это большой минус, желательно не подтверждаемые как-то фильтровать и не публиковать. Смс уведомления о погоде в регионе пребывания - полезный пустячок. Желательно было бы так же смс уведомление за день об окончании тура с номером рейса и временем вылета.
офис:
тесноват
оценка 4
менеджер, профессионализм:
быстро была предложена хорошая альтернатива неподтверждённому туру
оценка 5
сайт:
удобный и понятный интерфейс, много информации
оценка 5
Наталья Ластовец
29.09.2012, Санкт-Петербург
Чехия
оценка: 5
офис:
Замечательный офис, удобные часы работы, здорово, что без выходных
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Полиночка Молчанова-просто незаменимый профессиональный сотрудник компании
оценка 5
менеджер, обходительность:
Полечка очень внимательный доброжелательный человек, вот уже почти 2 года организовывает замечательный отдых дл нашей семьи и друзей
оценка 5
сайт:
Исчерпывающую информацию всегда можно получить
оценка 5
Екатерина Мягкова
29.09.2012, Москва
Испания
оценка: 5
офис:
Уютно, чисто
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Отлично
оценка 5
менеджер, обходительность:
Отлично
оценка 5
сайт:
Быстро, доступно и понятно
оценка 5
Мария
29.09.2012, Москва
Греция
оценка: 4.75
Оставайтесь такими же успешными!!!
офис:
Чистенько, уютно, приветливые девушки.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Галина Демещук отправляет нас на отдых уже в течении трёх лет.Просто умничка, всё четко, понятно.доступно!
оценка 5
менеджер, обходительность:
Приятная и улыбчивая девушка.
оценка 5
сайт:
Не вовремя обновляется информация по ценам на отели.Нет внутреннего курса валют на сайте.
оценка 4
!Yulechka!
29.09.2012, Москва
Болгария
оценка: 4.5
фото отеля Excelsior не соответствуют действительности!только первая...
Юля
29.09.2012, Москва
Болгария
оценка: 4.25
В этот раз допущена неточность:у нас был отель Excelsior,выбирали мы его из-за крытого бассейна с подогревом.Фото на сайте у Вас висят и менеджер уверяла что там есть крытый бассейн.На деле же оказалось что фото из соседнего отеля Sunrise-крытого бассейна,холла,анимации и открытого бассейна.Очень расстроились!!! :( Да, раньше эти два отеля были вместе, но уже давно не так!!!
Наталья
29.09.2012, Санкт-Петербург
Испания
оценка: 4.75
Спасибо за быстрое и профессиональное обслуживание!
Наталья
29.09.2012, Санкт-Петербург
Италия
оценка: 4.75
Спасибо, что Ваш сервис настолько оснащен ИТ-технологиями!!
офис:
Внутри все хорошо, но добираться и парковаться очень неудобно!
оценка 4
менеджер, профессионализм:
Этот тур менеджер не знала и долго искала его в списке предложений.
оценка 4
менеджер, обходительность:
Все вежливо
оценка 5
сайт:
Все информативно. Ничего лишнего.
оценка 5
Цоколаева
28.09.2012, Москва
Турция
оценка: 5
Хочу пожелать процветания вашей компании!!!! Здоровья и успехов в работе всем ее сотрудникам!!!! Чем лучше будет Вам, тем больше у Вас будет интересных туров для нас!!!!!
офис:
Я уже не первый год пользуюсь услугами компании и мне очень нравится. Не скрою были попытки ездить через другие туристические компании, но каждый раз я возвращаюсь в "Обновление"
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Марина Сахненко работает со мной уже 3 года. Отличный и профессиональный менеджер!!! Большое ей спасибо за незабываемый отдых!
оценка 5
менеджер, обходительность:
Марина Сахненко всегда доброжелательно и встречает меня как старую знакомую. Всегда даст дельный совет!
оценка 5
сайт:
Один из самых лучших туристических сайтов!!! Есть все что нужно, удобен и прост в обращении!
оценка 5
предыдущая
следующая
✈️Подбор тура 🔥Суперцены Интересные туры 🇷🇺Туры по России 👍Подписка на Туртелегу
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top