Отзывы клиентов и туристов

Черезова Валентина
29.11.2012, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.5
Это больше пожелание...... Хотелось бы увидеть ваш офис ближе к Комендантскому или к Пионерской)))))

офис:
В офисе "Озерки " вечерами бывает много народа. И не хватает всем места.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Уже несколько раз покупали туры. И ни разу не ошиблись с выбором отелей. Все подробно рассказывали о той стране, куда мы едем.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Всегда улыбчивые. Всегда выслушают все наши пожелания. А их бывает очень много!!!!
оценка 5

сайт:
Очень просто найти интересующие отели, прочитать комментарии к отелям.
оценка 5
НАТАЛИЯ НИКОЛАЕВА
28.11.2012, Москва
Турция
оценка: 5
заявленный изначально отель PINARA BEACH CLUB не отвечает не только категории 4* , но и вообще какой либо категории звёздности. откровенное замалчивание ситуации со стороны TEZ Tour, если не сказать враньё, воровство со стороны персонала (просто на глазах горничная крала вещи и обувь), пища, которую нельзя назвать едой(самое съедобное - картошка в мундире на ЗАВТРАК), отсутствие электричества, воды и розеток в большинстве номеров, бассейн, в котором никто не плавает из-за ледяной воды, - всё это лишь малая часть безобразия., и это на действительно шикарной территории, которую умудрились жутко запустить. Лишь благодаря вмешательству Вашей компании, а именно содействию Галины Демещук состоялось переселение в DREAM HOTEL в Кемере. Огромное спасибо! Изумительный отель, и все ужасы предыдущих 2х дней просто стали мелкими неприятностями. Отличный отдых, отель, персонал, прекрасное место.Спасибо!!!

менеджер, профессионализм:
второй раз благодарность Галине Демещук за помощь в возникшей неприятной ситуации с заявленным отелем и содействие в переселении. Спасибо огромное!!!
оценка 5
Наталия Костина
28.11.2012, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
менеджер, обходительность:
Благодарим менеджера АЛЕКСАНДРУ с м.Озерки
оценка 5
Сергей Ловыгин
28.11.2012, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 5
Не очень понравился отель, но в принципе знали куда едем, отзывы читали и это никак не отражается на работе фирмы

офис:
5
оценка 5

менеджер, профессионализм:
5 прфессионал в своем деле решает быстро все проблемы
оценка 5

менеджер, обходительность:
5 очень доброжелательный
оценка 5

сайт:
вполне понятный
оценка 5
Амплеева Елена
28.11.2012, Москва
Египет
оценка: 5
Все понравилось, через год, если соберемся куда-нибудь отдыхать, обратимся к вам. Спасибо за внимание на протяжении отдыха( инфор- мация о вылете и прилете, время вылета и прилета, информация о погоде. курсы валют)

офис:
Расположен удобно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Понравился, если Галины не было, подключались другие менеджеры
оценка 5

менеджер, обходительность:
Все были внимательны, быстро перезванивали, есл не могли ответить сразу.
оценка 5

сайт:
Очень внимательны! Спасибо! Много информации.
оценка 5
Крылова Ксения
28.11.2012, Москва
Чехия
оценка: 4.75
Все нравится,только не очень удобен поисковик,тем что искали путевку 2 взр и ребенок набирали общую цену,пишет что за троих,а в итоге звонишь,ребенка еще плюсом считают,хотелось бы сразу искать и понимать стоимость всего тура и за всех,было бы удобно)))))
Захаренкова Наталия
28.11.2012, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 5
Так держать!

офис:
Переехали, стало уютнее.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Как всегда вежливо, быстро.
оценка 5

сайт:
Информативный, удобный.
оценка 5
Петрунин Олег
28.11.2012, Москва
Испания
оценка: 5
Особая благодарность менеджеру Светлане ( к сожалению, не записал фамилию) в Тенерифе ( туроператор TUI), которая помогла мне после опоздания на обратный рейс быстро вернуться в Москву.
Журчатов Андрей
28.11.2012, Москва
Чехия
оценка: 5
Дополнений нет, все нормально

офис:
Центр, хорошие площади, условия для нахождения клиентов
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Еду от вашей компании второй раз, ни одной накладки не было
оценка 5

менеджер, обходительность:
Доброжелательна, профессиональна
оценка 5

сайт:
Хотелось бы большей информации по имеющимся предложениям
оценка 5
Мария Преображенская
28.11.2012, Москва
Египет
оценка: 4.75
спасибо, за качественное обслуживание

офис:
Уже маловат для такого количества клиентов
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Марина Сохненко - лучшая!!! Цените
оценка 5

менеджер, обходительность:
Оперативны
оценка 5

сайт:
Удобный
оценка 5
Валерий
28.11.2012, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.5
сайт:
Иногда на сайте появляются предложения, не имеющие под собой реальной подосновы. Туры пустышки. После заказа такого тура с сайта, менеджер сообщает о реальной цене на порядок выше заявленной.
оценка 4
Людмила
27.11.2012, Москва
Доминикана
оценка: 4.25
Большое спасибо! Мы теперь ваши клиенты надолго!) И с удовольствием рекомендуем друзьям. Так же очень приятна информационная поддержка и что документы можно получить на почту, а не в аэропорту) Спасибо еще раз. Процветания вам!

офис:
Тесноват на Белорусской
оценка 4

менеджер, обходительность:
С нами работали два менеджера обе умнички
оценка 5

сайт:
Достаточно хорош
оценка 4
Антон
27.11.2012, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
высокий
оценка 5
Александр Мещеряков
27.11.2012, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Мне кажется, что услугу SMS-уведомление о погоде в регионе тура надо включать по согласованию с клиентом, так как Ваша информация и информация местных СМИ, а также фактическая погода не совпадают.
nil_18
27.11.2012, Москва
Египет
оценка: 5
Вероятно, следующая путевка будет куплена тоже у вас.
Олейник Александр
27.11.2012, Москва
Чехия
оценка: 4.25
офис:
офис требует ремонта
оценка 3
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top