заявленный изначально отель PINARA BEACH CLUB не отвечает не только категории 4* , но и вообще какой либо категории звёздности. откровенное замалчивание ситуации со стороны TEZ Tour, если не сказать враньё, воровство со стороны персонала (просто на глазах горничная крала вещи и обувь), пища, которую нельзя назвать едой(самое съедобное - картошка в мундире на ЗАВТРАК), отсутствие электричества, воды и розеток в большинстве номеров, бассейн, в котором никто не плавает из-за ледяной воды, - всё это лишь малая часть безобразия., и это на действительно шикарной территории, которую умудрились жутко запустить.
Лишь благодаря вмешательству Вашей компании, а именно содействию Галины Демещук состоялось переселение в DREAM HOTEL в Кемере. Огромное спасибо! Изумительный отель, и все ужасы предыдущих 2х дней просто стали мелкими неприятностями. Отличный отдых, отель, персонал, прекрасное место.Спасибо!!!
менеджер, профессионализм:
второй раз благодарность Галине Демещук за помощь в возникшей неприятной ситуации с заявленным отелем и содействие в переселении. Спасибо огромное!!!
оценка 5