Отзывы клиентов и туристов

Михаил
04.01.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
Я уже был в этом отеле. Второе впечатление немного хуже. Отзыв о Grant Hotel Hurgada напишу отдельно.

офис:
Много менеджеров в одном помещении. Неплохо было бы сделать перегородки в таком случае:)
оценка 4

менеджер, профессионализм:
На высшем уровне
оценка 5

менеджер, обходительность:
5+
оценка 5

сайт:
Меня все устроило. Все понятно и хороший поисковик туров.
оценка 5
Комарова Надежда
04.01.2013, Москва
Чехия
оценка: 3.25
Нет, я не профессионал в данном бизнесе, поэтому выводы, вам лучше делать самим.

офис:
достаточно скромно,прием клиентов сильно ограничен, но с учетом того, что компания активно использует интернет–—общение ,то встаю вполне приемлемо.
оценка 3

менеджер, профессионализм:
хотелось бы до поездки получать всю необходимую информацию о выбранном курорте,отеле.
оценка 3

менеджер, обходительность:
убедительный позитив.
оценка 4

сайт:
достаточно мобилен, но не отслеживает изменения.
оценка 4
Анна Сухоребрик
04.01.2013, Москва
Таиланд
оценка: 5
Это первая наша совместная поездка с молодым человеком, безумно понравилось, оба под впечатлением, будем рекомендовать вашу фирму друзьям и коллегам.

офис:
очень любезные менеджеры офиса
оценка 5

менеджер, профессионализм:
на высоком уровне
оценка 5

менеджер, обходительность:
очень дружелюбне и доброжелятельные
оценка 5

сайт:
очень информативно и доступно для любого пользователя
оценка 5
Ростислав
04.01.2013, Москва
ОАЭ
оценка: 5
Спасибо, мы отлично отдохнули. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

офис:
В центре, легко найти, мягкие диваны, слаженность в работе
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Трудности в подборе авиабилетов, но может быть это и не вина менеджеров
оценка 4

менеджер, обходительность:
Доброжелательность выше 5
оценка 5

сайт:
Очень понятно
оценка 5
Екатерина
03.01.2013, Москва
Египет
оценка: 4.75
офис:
Любим мышек в офисе на Калужской, ради них последний раз приехали покупать поездку вместе с ребенком.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Уже около 10 поездок купили через Елену Швец, которая всегда была очень профессиональна и доброжелательна.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Даже задерживалась после конца своего рабочего дня, если у меня не получалось приехать пораньше.
оценка 5

сайт:
Возможно, я капризничаю, но мне кажется, что сайт можно сделать и лучше. Например, собираюсь во Вьетнам, ничего в нем не понимаю, хочу понять, где какой курорт, аэропорт, столица - нужна карта всей страны для глупого туриста. Нет такой на сайте, только перечень курортов. Второй пример: хочу в Аргентину (мясо люблю!), но не знаю, как подступиться. Есть там отельный отдых? Что-то на море с экскурсиями? Или надо как-то иначе? Но сайт об этом тоже ничего не знает. е
оценка 4
Старыгина Людмила
03.01.2013, Москва
Египет
оценка: 4.75
Спасибо за качественную работу и с Новым годом!:))))

менеджер, профессионализм:
Не сразу была дана полная информация о страховке от невыезда. Но это не критично
оценка 4

сайт:
Не очень удобно просматривать отзывы об отеле
оценка 4
Нарсия Елена
03.01.2013, Москва
Чехия
оценка: 5
Достаточно профессиональные сотрудники
aspidistra1
03.01.2013, Москва
Египет
оценка: 5
спасибо вам за хорошую работу! С Новым Годом!

офис:
обычно приезжаю на якиманку, все супер!
оценка 5

менеджер, профессионализм:
оформили все быстро.
оценка 5

менеджер, обходительность:
отлично!
оценка 5

сайт:
обожаю сайт обновления: удобно, красочно, понятно, быстро
оценка 5
Светлана Крайнова
03.01.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Планирую поехать в апреле в Египет ь,думаю девочки помогут.

офис:
Очень удобное расположение в центре
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Девочки дружелюбные, с индивидуальным подходом.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Юлиана умница
оценка 5

сайт:
доступный
оценка 5
Павел Соколов
03.01.2013, Москва
ОАЭ
оценка: 3.5
На основании п.2.4.3 Договора, вследствие невыполнения условий договора в части потребительских свойств отеля-номера, оцениваю причиненный мне моральный вред в сумме 30 000 руб и требую компенсации. 03.01.13 Отправил Заявление директору
Елена
03.01.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4
а больше нечего сообщать, все было отлично!

офис:
в офисе не была, все документы пересылались по интернету.
оценка 1

менеджер, профессионализм:
менеджер Ольга очень помогла, предложила лучший отель за те же деньги, отвечала на все идиотские вопросы по поводу отдыха:)
оценка 5

менеджер, обходительность:
Ольга умница!
оценка 5

сайт:
очень удобный и понятный.
оценка 5
Цапина Юлия
03.01.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
всё просто отлично! отдельное Спасибо Леночке Ушаковой! очень хорошо поняла наши пожелания- лучше и не придумать!
Юрий Легкобит
02.01.2013, Москва
Таиланд
оценка: 5
менеджер, обходительность:
Марине Сахненко особое спасибо!
оценка 5
Виталий
02.01.2013, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 4.5
Надеемся, что и впредь будем вашими клиентами и ОЧЕНЬ надеемся, когда-нибудь выиграть в розыгрыше.

офис:
Был не сразу найден, так как находится во дворе.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Всё было сделано быстро и чётко, отзвонились о подтверждении отеля и об отсылке документов на эл. почту.
оценка 5

менеджер, обходительность:
На все вопросы были получены исчерпывающие ответы.
оценка 5

сайт:
Пользоваться сайтом удобно, всё предельно ясно.
оценка 5
Сафина Софья
02.01.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
офис:
Небольшой, уютный офис.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Все разъяснила все показала. Выбрали тур за минут 15.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Менеджер попался доброжелательный.
оценка 5
Татьяна
02.01.2013, Санкт-Петербург
Таиланд
оценка: 3.75
Предлагаю увеличить фонд призов для лотереи, так как за время существования компании количество туристов на розыгрыш увеличилось более чем в 3 раза. (с чем вас и поздравляю!), а кол-во призов то же и соответственно шанс удачи значительно ниже.

офис:
офис во дворе Невского проспекта, с первого раза найти нелегко
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Хорошо
оценка 4

менеджер, обходительность:
Хорошо
оценка 5

сайт:
Сайт не всегда отражает наличие путевок в реальном времени
оценка 3
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top