Отзывы на itour

Соломахина Мария

14.01.2013, Москва

Венгрия

оценка: 3.25

Более подробный отчет о поездке и экскурсиях см. в разделе "ОТЗЫВЫ клиентов"

офис:

Удобное месторасположение

оценка 3

сайт:

Понятный, доступный, информативный

оценка 4

Павел Ковригин

14.01.2013, Санкт-Петербург

Таиланд

оценка: 5

Пегес туристик с авиакомпанией NordWin задерживают рейсы на 9 часов, что приводит к потере до двух дней отдыха. Люди уже говорят о такой отработанной схеме. Мы будем везде отрицать компанию Пегас Туристик. А менеджеров отелей интересует только продажа экскурсий. Спасибо.

Андрей Скиба

14.01.2013, Москва

ОАЭ

оценка: 5

Я обязательно в следующий раз буду обращаться в "Itur"!Спасибо!

офис:

Уютный,светлый.И находиться рядом с домом!

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Тур подобран быстро.Все вопросы решались корректно.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Выражаю благодарность менеджеру Татьяне Головач!

оценка 5

сайт:

Эргономичный

оценка 5

Дидар

14.01.2013, Москва

Таиланд

оценка: 4.75

Ничего

Щербакова Екатерина

14.01.2013, Москва

Египет

оценка: 5

Успехов Вам в вашей работе!

офис:

5

оценка 5

менеджер, профессионализм:

5

оценка 5

менеджер, обходительность:

5

оценка 5

сайт:

5

оценка 5

Ксения Белова

14.01.2013, Москва

Италия

оценка: 4.75

Продолжайте работать в том же духе. Очень понравилось, что можно отслеживать свой договор в он-лайн режиме.

офис:

Очень радужный офис, разноцветные кабинеты вообще впечатляют ) Создают радостное настроение и очень легко найти своего менеджера по цвету кабинета ) Действительно порадовало.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Мой менеджер Ирина подробно мне рассказала все при встрече. Ответила на все интересующие меня вопросы, а то в чем была не уверена, связалась с принимающей стороной и уточнила данные. Очень порадавало внимательное отношение к клиенту. К тому же оказалось, что она была в том месте, куда я собиралась, поэтому рассказала и свои личные впечатления от него

оценка 5

сайт:

Довольно-таки удобный, но иногда возникают трудности с поиском.

оценка 4

Якушев Дмитрий

13.01.2013, Москва

Египет

оценка: 5

Не надо сообщать погоду в Египте по СМС, когда я в Египте сам - пустая трата денег. Прочее - замечательно.

офис:

не видел, все электронно

оценка 5

Бордюг Олесь

13.01.2013, Москва

Италия

оценка: 4.75

Не знаю, возможно ли это, но было бы неплохо, чтобы еще на сайте мы могли узнать по каждому туру о том, какая авиакомпания будет осуществлять перевозку. А в случае с экскурсионными турами - какие экскурсии включены в них.

офис:

Все хорошо, претензий нет

оценка 5

сайт:

Сайт мне нравится, но, к сожалению, нередки случаи, когда он "виснет", а то и вовсе не работает. Бывает, что информация, полученная с сайта, уже устарела.

оценка 4

Киреев Александр

13.01.2013, Москва

Египет

оценка: 5

Хочу путевку)

Константин Липчанский

13.01.2013, Москва

ОАЭ

оценка: 5

Спасибо за организацию отдыха

abatanov

12.01.2013, Москва

ОАЭ

оценка: 4.25

офис:

Офис на Юго-Западе мелковат, в каком-то продуктовом магазине, сразу не нашел.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Не на все вопросы отвечают сразу, иногда путаются.

оценка 4

менеджер, обходительность:

Я пришел в конце дня, и девушка была уже немного уставшей, и хотела побыстрее уйти домой :)

оценка 4

сайт:

Отлично!

оценка 5

Татьяна Алексева

12.01.2013, Москва

Египет

оценка: 4.75

Всё оформили за одно посещение, а ваучер и пр. получили по нтернету.

Денис Стопкань

12.01.2013, Москва

Египет

оценка: 5

офис:

Удобное расположение на Якиманке

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Очень вежливый и улыбчивый персонал

оценка 5

менеджер, обходительность:

Все отлично

оценка 5

сайт:

Все понятно написано на сайте,пользоваться удобно

оценка 5

Денис Стопкань

12.01.2013, Москва

Египет

оценка: 5

офис:

Удобное расположение на Якиманке

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Очень вежливый и улыбчивый персонал

оценка 5

менеджер, обходительность:

Все отлично

оценка 5

сайт:

Все понятно написано на сайте,пользоваться удобно

оценка 5

Альбина Шамина

12.01.2013, Москва

Чехия

оценка: 4.5

офис:

Расположение и время работы очень удобно для клиентов

оценка 4

менеджер, профессионализм:

На протяжении многих лет очень довольны работой Марины Сахненко

оценка 5

сайт:

Цены на сайте не всегда совпадают с реальными

оценка 4

Марина и Татьяна

11.01.2013, Москва

ОАЭ

оценка: 2

Итог-отрицательное впечатление о работе компании Itour (ООО Интернет-обновление)

офис:

офис на Просекте Вернадском-в офисе очень шумно,слышна громкая музыка,неудобное и маленькое помещение.Офис на Якиманке-неудобное расположение офиса,отсутствие крупной вывески на входе.

оценка 2

менеджер, профессионализм:

Не владеет полной информацией о туре,позднее информирование изменений условий договора с туристом,незнание и неправильная интерпретация пунктов договора,юридическая безграммотность при составлении документов (договора,доп.соглашения)

оценка 1

менеджер, обходительность:

легкомысленное отношение при подборе тура,обсуждение его условий

оценка 2

сайт:

Сайт перенасыщен лишней информацией,неудобное расположение курсов валют (трудно найти),подбор туров также неудобен

оценка 2

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 3.25

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.25

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 2