Отзывы клиентов и туристов

На Сущевском Валу

Уютненько.

Отлично

Спасибо Надежде Таракановой за хорошую работу

все понятно и доступно

Девушка на "основном" телефоне 995-06-26 не смогла подсказать, как найти офис на проспекте Вернадского(адрес продиктовала, как найти в здании не в курсе) вызов был с номера 7-964-710-6227 2 фев около 15.00

Ок. Даже немножко подсказали тонкости поведения и особенности страны.

Чем смогли) Долго возились. Слушали не останавливая

Все отлично. Единственное, на сайте можно "рассчитать" поезду на три дня, а туры меньше 5 не нашли. Про проблему "конфигуратора туров" в доп офисе знают, я не первый пытаюсь улететь на 2-3 дня

Хорошо, что открылся офис на проспекте Вернадского, но из-за толпы, которая заходит в продуктовый отдел, его сразу и не увидишь. Может стоит разместить дополнительный банер на верху.

Хочу сказать спасибо Перцовой Анастасии,что посоветовала нам поехать в Мексику.

Обычно все доброжелательны.

Мне очень нравится сайт компании, все очень грамотно сделано, можно посмотреть фото отелей, их описание, почитать отзывы. Хотела предложить администраторам сайта в раздел, где идет описание страны добавить информацию о перелете, сколько часов лететь. Каждый раз возникает этот вопрос, приходится искать в инете, менеджеры не всегда знают на него ответ.

чуток не хватает уюта в кабинетах менеджеров

если клиент приезжает после звонка к назначенному времени, нехорошо скидывать его на другого менеджера и убегать домой

уютно, симпатично

грамотно, вежливо и очень доброжелательно - Шубина Юлия

удобно и понятно

очень просторный, теплый, диванчики, кресло, кулер, туалеты, картины, дружелюбный персонал, очень понравилось, то что отдельная зона касса и то что можно расплачиваться картой. удобно!!!!!! дали дисконтную карту, каждый день присылали на телефон сообщение о погоде в регионе отдыха, курс валют, после прилета тоже пару оч приятных сообщений, о том что выбрали их тур!!!!!!!!по сравнению с другими очень все приятно понравилось.это говорит о серьезности компании, + очень приятный гид, который нас встретил и всю поездку до отеля(2часа) из Ларнаки до Пафоса, рассказывала нам о Кипре и его достопримечательностях и легендах

на высшем уровне, предлагала различные варианты, не забывая говорить об отрицательных и положительных сторонах и помогла выбрать нужное нам

улыбчивая

все понятно не заблудишься, некоторые сайти вообще не открываются , а с вашим все в порядке. молодцы!!

близко от метро

не всегда советуют хорошие отели

терпеливость к клиентам

самый удобный подбор туров

Единственное, что напрягает - это проверка документов на входе...

Никаких нареканий - все четко!

Никаких нареканий - все четко!

Думаю, что лучший сайт из тех, что видел!

маловато места (была на Якиманке), на ресепшене, в момент моего присутствия, оказалось достаточно народу и было не очень уютно общаться с менеджером, сидя на диване перед мимо снующими. Считаю, что даже на ресепшене, при решения организационных вопросов, необходим более тесный контакт.

информация предоставлялась быстро, лаконично, без засора "мозгов" и лишней рекламы-очень понравилось. Не люблю агитации!!!!!

очень люблю улыбчивых и доброжелательных-верный выбор

доступен и понятен

расположен удобно (Белорусская), но тесноват, приходиться ждать, когда освобдятся менеджеры

всегда подскажут нжную информацию, переключат на знающего сотрудника, если не могут сами проконсультировать

постоянно на связи, о всех изменениях по договору сообщают по телефону

остаточно информативный

Хороший офис, но немного тесноватый.

Получилось так, что вел заявку один менеджер, а готовил документы - другой, уточняя возникавшие вопросы по телефону у первой. не оформили страховку от не выезда (было мало времени до выезда), но деньги вернули, а страховка не понадобилась. в остальном все замечательно

Замечаний нет

На сайте все понятно, много полезной информации, ничего лишнего.

в центре города

профессиональный

доброжелетельный