Отзывы клиентов и туристов

Федор Кушнерук
04.03.2013, Санкт-Петербург
Доминикана
оценка: 5
офис:
В офисе бываем редко. Все устраивает: удобное расположение, хороший интерьер, все рационально.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджер - Галина. Профессиональный уровень очень высокий
оценка 5

менеджер, обходительность:
Менеджер всегда доброжелательна
оценка 5

сайт:
Сайт компании очень содержательный, стали вашими клиентами изначально благодаря сайту.
оценка 5
Мария
04.03.2013, Москва
Доминикана
оценка: 5
Хочу выделить смс-рассылку с вашей стороны о погоде, курсе валют и тд. Я чувствовала себя особенной! =) И информация была очень полезной! Еще раз спасибо вам за то, что вы делаете.

офис:
Очень понравилась атмосфера вашего офиса! Когда зашла, сразу стало уютно и тепло. Первое, что я сказала, своему молодому человеку, когда купила тур и вышла от вас: "Я никогда еще с таким комфортом и удовольствием не покупала туры!"
оценка 5

менеджер, профессионализм:
доступно, подробно, деликатно, внимательно, и самое важное, с улыбкой! Олеся Шелест, если я не ошибаюсь, звали моего менеджера
оценка 5

менеджер, обходительность:
уже сказала выше, но еще раз хочу поблагодарить отдельно менеджера за работу со мной! Покупка тура доставила мне удовольствие! А еще, кстати пришелся предложенный мне кофе с конфетками. Спасибо!
оценка 5

сайт:
да! =) именно он и привлек меня, когда я выбрала вас! =)
оценка 5
Антон Макаров
04.03.2013, Санкт-Петербург
Доминикана
оценка: 5
офис:
Очень порадовали разноцветные комнаты (офис на Невском)
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Ответили на все вопросы
оценка 5

менеджер, обходительность:
Улыбаются до последнего!
оценка 5

сайт:
Самый понятный и простой сайт из всех туристических компаний
оценка 5
Елена
04.03.2013, Москва
Испания
оценка: 5
офис:
Удобное расположение (были в центральном офисе).
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджер не рассказал нам об особенности острова Тенерифе - более холодная погода на севере острова. И при выборе отеля не указал, на то, что отель находится как раз на севере. Прочитали обо всем этом уже после заключения договора и оплаты путевки.
оценка 4

менеджер, обходительность:
В остальном - все вежливо, открыто и доброжелательно.
оценка 5

сайт:
Удобно и информативно. Понравилось - страничка с договором и прикрепление к нему всех нужных документов.
оценка 5
Емельянова Дарья
04.03.2013, Москва
Таиланд
оценка: 5
спасибо большое!

менеджер, профессионализм:
менеджер Галина помогла подобрать отличный отдых
оценка 5
Ирина Леонова
04.03.2013, Москва
Индия
оценка: 4.75
очень понравились смс с сообщением о погоде.
Оксана Цуканова
04.03.2013, Москва
Египет
оценка: 5
Всего Вам доброго....
Анастасия Макеева
03.03.2013, Москва
Андорра
оценка: 5
Очень понравилась система смс уведомлений. Удобно и без спама. Спасибо.

офис:
Мне понравился дизайн и отличное расположение
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Все менеджеры разделены по направлениям и нам попался настоящий профессионал. Мы летели в Андорру в первый раз и тур был подобран с учетом всех наших предпочтений.
оценка 5
Карпухина Елена
03.03.2013, Москва
Египет
оценка: 4.25
офис:
Офис на Якиманке как всегда радует комфортом и дружелюбным отношением. Очень респектабельное лицо компании.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Не все возможности и условия были озвучены, не было информации о визах и возможности ранней регистрации на чартерный рейс.
оценка 4

менеджер, обходительность:
Не слишком приветлива и заинтересована в нашей покупке.
оценка 3

сайт:
Удобный поиск туров, вот только актуальность не всегда достоверна.
оценка 4
Алла Соловьёва
03.03.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Пожелания: - иметь отдельного менеджера по направлению Египет - обязательно владеть информацией, которая может подпортить отдых туристу, такой как ( процентное отношение иностранцев в отеле, антисанитария на пляже нового отеля(это жутко пахнущие матрасы, фикалии верблюда около пальм на пляже в качестве удобрения, фикалии котов в песочке на пляже) и персонал который не моет лежаки и не убирает за котами. - предупреждать о том, что отель для тех кому на всё ..........

офис:
Удобное расположение у метро.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Оцениваю на 5 работу Марины
оценка 5

менеджер, обходительность:
Оцениваю на 5 работу Марины
оценка 5

сайт:
Удобно искать варианты
оценка 5
Павел Барыгин
03.03.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
Очень удобно по приезду получать смс с курсом местной валюты. Нам пригодилось.

офис:
В этот раз в офисе не были (оплачивали онлайн). В прошлый раз офис показался хорошим.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Ксения Берлова помогла нам и рассказала всё подробно. Спасибо ей.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Без нареканий
оценка 5

сайт:
Очень удобно и функционально. Оплачивали путевку через сайт - довольны )
оценка 5
Михайлова Елена
03.03.2013, Москва
Чехия
оценка: 5
офис:
Отлично, производит очень хорошее впечатление
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Высокий профессионализм менеджера Еленчук Екатерины.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Менеджер добросовестно и доброжелательно вела тур
оценка 5

сайт:
Отлично. Сайт содержит достаточную и полную информацию о турах и менеджменте
оценка 5
Кирилл Можаров
03.03.2013, Москва
Таиланд
оценка: 4
Лежу болею, акклиматизация мать ее, температура 38,8 :(
Светлана
02.03.2013, Москва
Египет
оценка: 5
с удовольствием бы получала инфор-ю о горячих путевках и др интересных предложениях вашей компании

менеджер, профессионализм:
супер профи, документы были готовы быстро
оценка 5

менеджер, обходительность:
очень лоялен к клиентам
оценка 5

сайт:
удобный
оценка 5
serg_fm
02.03.2013, Москва
Египет
оценка: 3.5
Больше никогда не буду звонить в Турстанок. Только приходить в офис и подбирать тур, общаясь тет-а-тет с менеджером, с которого потом можно будет спросить. А не с виртуальной девушкой из Белгорода, которая свои косяки потом перекладывает на тебя.

офис:
Близко к работе
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Приобретал через Турстанок. Менеджеры в БЕЛГОРОДЕ (ГДЕ НАХОДИТСЯ КОЛЦЕНТР) полные нули. Помогла старший менеджер из офиса Якиманка решить проблему с вылетом.
оценка 1

менеджер, обходительность:
Все проблемы, возникшие по туру по вине менеджера переложила на меня
оценка 2

сайт:
Немного тормозит
оценка 4
serg_fm
02.03.2013, Москва
Доминикана
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
Подобрала удачный отель
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top