Отзывы клиентов и туристов

ССветлана
23.03.2013, Москва
Таиланд
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
как всегда Ольга Разумова на высоте, рядом с работой есть офис вашей компании в Марьиной Роще, но ездим только к Оле
оценка 5

сайт:
очень удобный и информативный
оценка 5
Евгений Кноблох
23.03.2013, Москва
Индия
оценка: 3
Все хорошо, продолжайте работать в таком же ключе и даже лучше.

офис:
Не далеко от метро (Полянка)
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Вполне быстро, адекватно, без вопросов лишних
оценка 4

менеджер, обходительность:
Выполняла свою работу, не более
оценка 3

сайт:
Есть недостоверная информация, на счет индийской визы
оценка 3
Таня Филипенко
22.03.2013, Санкт-Петербург
Чехия
оценка: 5
Вернувшись из путешествия позитивно заряженной и отдохнувшей, с кучей положительных впечатлений и ярких эмоций, могу прямо и открыто сказать всем, что itour - это удобно, быстро и качественно! Спасибо. С уважением и улыбкой, Таня Ф.

офис:
Комфортный офис в центре города, который очень просто найти и прийти к нему.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Заинтересованность менеджера предоставить клиенту качественные услуги.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Я бы уточнила, что это непринуждённая доброжелательность менеджера.
оценка 5

сайт:
Доступно описывающий возможности компании.
оценка 5
Смирнова Ольга Андреевна
22.03.2013, Москва
Индонезия
оценка: 3.75
Впервые за столько лет содружества с вами я пишу отрицательный отзыв о поездке! Начну с главного то, что меня не предупредили о Новом Году на Бали! Это кошмар! День тишины! Не летают самолёты, не ездит транспорт, никто не выходит из дома, в том числе и мы. Начиная с 11-го марта, нельзя было уехать на экскурсии, вечером на улице выключили свет. А 12-го выключили почти все программы. Да, и у меня не было русского канала! И расположения отеля! Было указано, что 15м до моря, но увы, это неправда! К нашему пляжу идти 45м, а к чужому 20м. И если учесть отлив, то после обеда океана нет. Ходит шатл, но редко и через 2 часа. А дорога к морю идёт мимо трассы, где проезжают тысячи мотобайков и машин, и нет тротуара в некоторых местах. Это был риск и отравление! Да, ещё еда в отеле была ужасная, это не 4*, а 2* - при этом твёрдая. Нас кормили более нормально когда заселились китайцы, дня нормального питания. И если учесть, что не было сказано и ещё о том, что Сингапурские линии предоставляют скидку в долларах, для этого надо было зарегистрировать посадочный талон. Но никто не сказал, почему? И в итоге: утеряны мои же деньги? Кто в ответе? Я хочу узнать кто должен ответить за мой испорченный отпуск? Кто несёт ответственность за не предоставление полной информации? Жду ответа на моё обращение. Смирнова О.А.
Стелла Моротская
21.03.2013, Москва
Мексика
оценка: 4.25
И еще сделаю)

менеджер, профессионализм:
К сожалению, нас передавали с рук на руки, и мы ощущали себя не очень уверенно)
оценка 4

сайт:
Хотелось бы, чтобы на сайте "Обновления" информация обновлялась оперативнее)))
оценка 4
Ольга Щеляева
21.03.2013, Москва
Индия
оценка: 4.5
хотели поблагодарить всех сотрудников компании, с которыми приходилось сталкиваться при оформлении тура , в частности своего персонального менеджера Ирину Кульпину, за высокий уровень обслуживания. До новых встреч!

менеджер, профессионализм:
все вопросы и пожелания были решены в максимально короткие сроки.
оценка 5

сайт:
очень удобный
оценка 5
Александр Антошин
21.03.2013, Москва
Египет
оценка: 4
Желаю всем здоровья и благоденствия, и хорошей атмосферы в коллективе.

офис:
Вернадское отделение работает хорошо.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Калинкина Виктория весьма профессиональна.К сожалению,никто не сказал,что можно и нужно регистрацию на самолет проводить на сайте Трансаэро.Некоторые турагентства делают это сами,было мне заявлено в аэропорту.ацию
оценка 5

менеджер, обходительность:
Виктория Калинкина хороша собой и хороша в работе.Доброжелательна.
оценка 5

сайт:
Нет распечатки туров,как в Велтре,например.Нельзя поэтому выбрать самому тур.
оценка 3
Ирина Кашина
21.03.2013, Москва
Египет
оценка: 5
Приятно было лететь от Вашей компании. Предоставили отличный сервис. Каждый день слали смски с прогнозом погоды, поэтому были готовы к смене температуры

офис:
удобное расположение, просторный офис
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Алсу быстро подобрала отель по моим пожеланиям и помогала с выбором.
оценка 5

менеджер, обходительность:
день покупки тура совпал с днем рождения мамы, которая тоже летела, и Алсу презентовала бутылку вина, что было приятной неожиданностью.Спасибо!
оценка 5
Елена Мартынова
21.03.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
офис:
Отлично
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Отлично
оценка 5

менеджер, обходительность:
Отлично
оценка 5

сайт:
Отлично
оценка 5
Семёнов Станислав
20.03.2013, Москва
Египет
оценка: 5
хочу в Венецию в следущий раз и только от вас

офис:
Удобное расположение,что в центре,что в озерках,симпотичные и понятливые сотрудницы.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
вот все что я хотел,вот все так и сделала Ксения
оценка 5

менеджер, обходительность:
на высшем уровне!
оценка 5

сайт:
все понятно и цены радуют
оценка 5
Владимир Заворин
20.03.2013, Москва
Доминикана
оценка: 4.75
офис:
Сущевский вал, маленький но комфортный
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджер не особо был уверен в том куда нас отправить) В итоге решил всё сам и не жалею
оценка 3

менеджер, обходительность:
Море позитива)
оценка 5
Артамонов Андрей
20.03.2013, Москва
Египет
оценка: 5
офис:
Всё Ок
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Симпатичные и умные девчёнки
оценка 5

менеджер, обходительность:
5+
оценка 5

сайт:
Понятный и удобный сайт
оценка 5
Марина Рыбакова
20.03.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Так держать,успехов и процветания фирмы.

офис:
Чистый,уютная атмосфера,веселенький.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Нареканий нет,на все вопросы ответила,помогла определится с выбором,остались довольны.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Доброжелательная,красивая девушка.
оценка 5

сайт:
Легко все найти.
оценка 5
Наталья Маркус
19.03.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
все супер!море позитива и хорошего настроения!спасибо)
Шорников Анатолий
19.03.2013, Санкт-Петербург
Италия
оценка: 5
было бы неплохо ввести в тур посещение города в Италии Капуя где произошло восстание гладиаторов под руководством Спартака

офис:
В прекрасном месте ,удобный,современный
оценка 5

менеджер, профессионализм:
высочайший, несмотря на молодость
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень доброжелательна
оценка 5

сайт:
прост
оценка 5
Сергей Лизягин
19.03.2013, Москва
Индия
оценка: 5
Буду рад и впредь пользоваться услугами вашей компании, тем более в скором времени опять собираемся на отдых.

офис:
Офис компании которым мы пользовались находится возле метро Белорусская, очень близко и вполне доступно.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджеров, с которыми приходилось общаться показали свое неподдельное желание помочь.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Все наши просьбы касающиеся ускорения процедуры подготовки документов были встречены с пониманием
оценка 5

сайт:
Сайт компании вмещает всю необходимую информацию
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top