Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »

Отзывы клиентов и туристов

Елена Стенина
16.04.2013, Москва
Индия
оценка: 5
Приятно удивили сотрудники - внимательные, вежливые. Марина очень много с нами провозилась, но смогла оперативно подобрать все по нашим желаниям и возможностям. Огромное спасибо! Теперь будем путешествовать только с Вами! Еще очень радует Ваша бонусная программа и возможность выиграть путешествие!

офис:
Офис на ул.Большая Якиманка, д.35 - приятная атмосфера, очень позитивная и в ярких красках
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Марина Сахненко - огромное спасибо за внимательность, оперативность в работе и профессионализм!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Приятно общаться с такими людьми - вежливыми и внимательными
оценка 5

сайт:
быстрый и легкий поиск, доступность информации.
оценка 5
Александр Масленников
15.04.2013, Москва
Испания
оценка: 5
Пожелание: ТАК ДЕРЖАТЬ!!

менеджер, профессионализм:
Благодарен Ирине Давыдовой, с которой я работаю уже более 6 лет.
оценка 5
Церцина Татьяна
15.04.2013, Санкт-Петербург
Доминикана
оценка: 5
Хочу. что-бы ваш офис находился в Шлиссельбурге
Минаева Светлана
15.04.2013, Москва
Турция
оценка: 5
Спасибо, все хорошо
Ольга Брокгаузен
15.04.2013, Москва
Индия
оценка: 4.25
Спасибо за организацию нашего отдыха!

офис:
Небольшой офис, не достаточно места для встречи с клиентами, расположение на центральной улице(например на Ленинском проспекте) было бы более удачным.
оценка 3

менеджер, профессионализм:
Наш менеджер по туру была Юлия Овчарова. Работала с нами с большим терпением и знанием своей работы.
оценка 5

менеджер, обходительность:
100% доброжелательность.
оценка 5

сайт:
В разделе "мои договоры" информация о сроках выдачи документов на поездку была не достоверная: мы вылетали в тур из Москвы 26.03.13., соответственно выезжали поездом из Калининграда 25.03.13. на сайте была информация о выдаче документов на руки не позднее 25.03.13. пришлось поволноваться. Лучше бы информация на сайте была более точная для каждого клиента.
оценка 4
belo4ka_79
15.04.2013, Москва
Таиланд
оценка: 5
Желаю расти и развиваться и радовать нас хорошими турами. В следующий раз обязательно воспользуюсь вашими услугами, тем более у меня есть бонусная карта на скидки :) Спасибо!

офис:
Рядом расположен с метро, удобно дойти пешком
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Хороший менеджер, все подобрала и рассказала. Хотя у меня были не корректные даты.
оценка 5

менеджер, обходительность:
5+
оценка 5

сайт:
Замечательный сайт, удобно найти тур на любые даты
оценка 5
Минаева Светлана
15.04.2013, Москва
Египет
оценка: 5
По поводу СМС сообщений- это очень удобное напоминание, но по погоде информация часто не соответствует, особенно температура воды(вода была 18, в сообщениях 25-26 градусов!!!)

офис:
Несколько удобно расположенных офисов- всегда можно выбрать подхлдящий
оценка 5

сайт:
Позитивный сайт
оценка 5
Еремичева Алёна
15.04.2013, Москва
Доминикана
оценка: 4.5
Дополнять больше нечего - теперь мы будем только с Вами путешествовать! Отличная турфирма - будем рекомендовать друзьям! Спасибо за Вашу работу!

менеджер, профессионализм:
Тур оформляла Оксана Боева - очень оперативно отвечала на письма! Работой очень довольны! Спасибо!
оценка 5
Слабынина Елена Валерьевна
14.04.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.5
Отдых прошел на позитиве.В поездку собрались за 3 дня, решила мужу сделать подарок в день рождения. Искала отель с кайт станцией. Остановила свой выбор на Магавиш 4*.Заселение в отель прошло очень быстро, очень поразило знание русского языка у персонала отеля. Сам отель оставил положительные эмоции, хотя я знаю, что в Египте звездность не соответствует заявленой. Большая территория, прекрасный пляж, приличная еда, хорошая анимация, номерной фонд слабоват. Но этот факт никак не смог испортить положительные эмоции с которыми мы приехали отдыхать.Первое впечатление от номера ужасное, маленький, обшарпанная мебель, старая сантехника, но наш позитив и приятное отношение со стороны обслуживающего персонала изменили наше отношение. Через 3 дня мы уже ничего не замечали вокруг себя, кроме приветливых арабов, солнца и теплого моря.По прилету в аэропорт Хургады был утерян чемодан, принимающая сторона помогла оперативно найти пропажу.Отдельно хочется сказать об авиакомпании. Так как мы очень много путешествуем и летаем очень далеко, то сильно избалованы авиа компаниями, после Эмирэйтос, тяжело пересаживаться на Российские авиа компании, но Оренбургские авиалинии приятно удивили, приличные самолеты, приветливость экипажа, и прфессионализм пилотов. Одним словом, человек получает те эмоции, которые он хочет получить. Спасибо!

офис:
в Озерках, офис небольшой, но уютненько
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Менеджер Оксана предоставила исчерпывающую информацию об отеле
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень приятны в общении
оценка 5

сайт:
Очень удобный сайт,можно найти всю нужную информацию
оценка 5
Ксения Андреева
14.04.2013, Москва
Вьетнам
оценка: 5
Спасибо принижающей стороне, отличные ребята!

менеджер, профессионализм:
Елена, просто умница... Спасибо огромное за профессионализм
оценка 5
Александр Валенкевич
14.04.2013, Санкт-Петербург
Марокко
оценка: 5
Попробуйте поработать в Марокко с местными. Пегас - это отстой. Они обувают всех. Экскурсии в 2 раза дороже, чем у местных (русскоговорящих). Пример - если Вы поедите не с нашей компанией, по мы ни за что не отвечаем. НИ ЗА ЧТО (включая страховку). Типа - МЫ вас застраховали, если едите не с нами, то страховки у вас нет. Ну и так далее. Когда ехали в аэропорт, то вообще какие-то дурацкие шутки от гида... Всю дорогу твердили, что дирхамы вывозить нельзя и в Дьюти фри их не потратить.... Я прошел паспортный контроль, зашел в кафе и у меня спросили .... ДИРХАМЫ... При этом девушка в автобусе говорила, что если что-то осталось и нет справки, что лучше отдать ей или как чаевые водителю. ПЕГАС РУЛИТ.

офис:
Хороший офис
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Оба раза менеджеры сработали на 10
оценка 5

менеджер, обходительность:
Даже не знаю, что скаать
оценка 5

сайт:
Всё очень удобно и понятно
оценка 5
Алексей Запорожский
14.04.2013, Москва
Кипр
оценка: 5
Пинайте библио-глобусов что бы доки открывали не в последний день а хотя бы за 2-3!!!!

офис:
Вы лучшие!!!!
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Проффи, не без экстрима обошлось конечно, (оплатил за месяц а документы получил за 15 часов до вылета, пришлось задержатся в офисе на 2 часа что бы распечатать их) но в итоге все отлично!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Добрая при добрая!!!
оценка 5
Светлана Кознакова
14.04.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Спасибо огромное за Ваш профессионализм!

офис:
удобно расположен и часы работы удобные
оценка 5

менеджер, профессионализм:
граммотно и быстро работали менеджеры, уточняли по телефону любые вопросы, выслали на электронку все документы - проблем не было никаких
оценка 5
Кучер Анна
14.04.2013, Москва
Вьетнам
оценка: 5
офис:
Удобно) близко к метро))
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Помогла подобрать замечательный отель для отличного отдыха)
оценка 5

сайт:
Легко найти нужную информацию)
оценка 5
Дмитрий
14.04.2013, Москва
Турция
оценка: 4.25
офис:
Была очередь, не всем хватило места сесть
оценка 3

сайт:
наглядно, хорошая логика
оценка 5
Наталия
13.04.2013, Москва
Египет
оценка: 4.25
Тур заказывала через интернет. Очень понравилось. Менеджер помогла подобрать отель, перелет. Оплатила картой и получила на почту документы. Было сэкономлено время для поездки в турфирму. Мне понравилось. Буду и дальше так поступать. Отель Sea Club Aquapark хорош для отдыха с детьми. Много горок, но вот от моря далеко. Пешком не дойдешь. Питание приемлимое, как и во всем Египте. Агенство развивается, расширяется. Так держать!

менеджер, профессионализм:
менеджер владеет полной информацией по отелям
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top