Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »

Отзывы клиентов и туристов

наталия
22.04.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.5
чтобы менеджеры относились ответственней к своей работе!!!!спасибо за ваш труд в организации такой компании !!!

офис:
около метро
оценка 5

менеджер, профессионализм:
нашего менеджера не было,приходится притираться по новому,
оценка 4

менеджер, обходительность:
нет заинтересованности в клиенте ,менеджер даже не сказала ,что летим через акабу,лишних 2 часа
оценка 4
Александр
22.04.2013, Москва
Испания
оценка: 5
офис:
удобная обстановка
оценка 5

менеджер, профессионализм:
оперативность в оформлении документов
оценка 5

менеджер, обходительность:
доброжелательность
оценка 5

сайт:
достоверная информация
оценка 5
Любовь
21.04.2013, Москва
Испания
оценка: 5
менеджер, обходительность:
Ирина Давыдова
оценка 5
Самойлов Валерий
21.04.2013, Москва
Италия
оценка: 5
офис:
удобно, вежливо
оценка 5

сайт:
удобный
оценка 5
Ольга
21.04.2013, Москва
Египет
оценка: 5
офис:
Уютный ,удобно расположен
оценка 5

менеджер, профессионализм:
очень профессиональный коллектив
оценка 5

менеджер, обходительность:
отзывчивый
оценка 5
MASLER ALEXANDER
21.04.2013, Москва
Турция
оценка: 5
БОЛЬШАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ СЕРГЕЮ ПЕТРОВУ ! ОЧЕНЬ ПРИЯТНО БЫЛО ПОЛУЧИТЬ СМС О УДАЧНОМ ОТДЫХЕ, ОТ САМОГО ДИРЕКТОРА ,ЧТО ЕЩЁ РАЗ ПОКАЗАЛО МНЕ, ЧТО Я НЕ ОШИБСЯ В ВЫБОРЕ КОМПАНИИ , И КОГДА Я ПОЛЕЧУ ЕЩЁ КУДА ТО, Я ТОЧНО ЗНАЮ ,ЧТО ЭТО БУДЕТЕ ВЫ !!!

менеджер, профессионализм:
ОБЪЯСНЯЮТ ПОДРОБНО И ДОХОДЧИВО , ЧТО ГОВОРИТ О ПРОФЕССИОНАЛИЗМЕ.
оценка 5

менеджер, обходительность:
ЛЮБЕЗНЫ И ПО ДЕЛУ ТО ЧТО Я ЛЮБЛЮ .
оценка 5

сайт:
ВСЁ ДОСТОВЕРНО И РАБОТАЮТ ОЧЕНЬ БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО!
оценка 5
Ольга Овчинникова
21.04.2013, Москва
Австрия
оценка: 4.75
офис:
Отл. офис. Не гонитесь за более шикарным, ведь это скажется на аренде, а как результат на з/плате менеджеров, а это уход хороших кадров
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджерам нужно не только искать поездки и отели, слушая наши пожелания, но и уметь убедить нас, что , напр., март для горных лыж ( в такой-то местности) не хуже февраля и т. п. Свой тур я нашла сама (девушка в углу у окна ничего приемл. для меня не обнаружила).Я сама связалась с тур. оператором, а потом с вами, так как ваши предложения по ценам не хуже, а с учетом моих перс. скидок даже лучше. Такое впечатление, что обновился некотор. состав, хотя раньше я в Австрию не ездила. По Андорре было супер.
оценка 4

менеджер, обходительность:
Тут без комментариев. Все молодцы!
оценка 5

сайт:
Вполне устраивает. В следующий раз отнесусь повнимательней и м.б. скажу что-нибудь конструктивное
оценка 4
наталья тихонова
21.04.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
приятно удивили бонусы и карта, спасибо,думаю,что буду часто пользоваться вашими услугами,и советовать знакомым. спасибо.
Мария
21.04.2013, Москва
Египет
оценка: 4.25
Спасибо, ребята!

офис:
Покупали путёвку на сущевском. Девушки сидят близко друг к другу. Помимо нас были еще покупатели, поэтому было плохо слышно то, что говорила наша девушка. А так интерьер если, то стильно и минималистично.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Девушка была довольно необщительная, видимо, темперамент такой. Говорила очень тихо. Сама рассказывала крайне мало, приходилось всё самими вытягивать из неё. К тому же напутала мою дату рождения, что я благополучно и просмотрела в договоре. Потом пришлось платить штраф и вновь приезжать в офис.
оценка 3

менеджер, обходительность:
Очень редко улыбалась, к сожалению =(
оценка 3

сайт:
Доступно и логично.
оценка 5
Мария Лясникова
21.04.2013, Москва
Индия
оценка: 5
Оставайтесь такой же положительной и надежной компанией!
Гаркуша Ирина
21.04.2013, Москва
Кипр
оценка: 5
Хотелось бы, чтобы раздел Спец.туры появился и для Москвы, т.к. очень интересны нестандартные туры, например, когда можешь сам составить свой тур.

сайт:
Сайт отличный, очень удобный. Единственное но - в результатах поиска достаточно часто выдаются туры без перелета...
оценка 5
Глаголев Дмитрий
20.04.2013, Москва
Турция
оценка: 4.75
офис:
Хамоватый вахтер на входе
оценка 4
Анна Соломенникова
20.04.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Спасибо за все, было приятно работать с вами.
Ирина Колпакова
20.04.2013, Москва
Индия
оценка: 5
Отличное впечатление от работы ITOUR "Обновление". Ответственные, квалифицированные сотрудники, внимательное, доброжелательное отношение. Отдыхала в Индии 3 недели. Оптимальное соотношение цены и качества: комфортный, чистый отель, расположен почти рядом с морем,вежливое обращение персонала, разнообразные экскурсионные программы, пунктуальное время трансфера, ответственные гиды. Есть с чем сравнить... Сначала обратилась в фирму "N..", из этических соображений не буду называть ее полное название. Они протянули с датой выезда, сократили количество дней отдыха ( при той же цене на путевку), не подтверждался то один, то другой отель..., в результате я забрала документы, и, мне повезло, я обратилась в ITOUR "Обновление". Мне быстро подобрали подходящий вариант по оптимальной цене и оформили визу. Сплоченный коллектив, работающий для нас, туристов. Спасибо организаторам, руководству и работникам ITOUR "Обновление" за квалифицированный, добросовестный труд по организации отдыха и заботу о туристах с первых минут обращения на фирму.
Алексей Афонин
20.04.2013, Москва
Индия
оценка: 4.5
Отдельное спасибо работникам офиса на Невском пр. и представителям принимающей стороны - всё точно, по делу, без задержек и нервотрёпки - так держать молодцы!

офис:
Удобное местораположение.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Юлия молодец - верните девушке собственное имя - работает под "ником" =)))!!!
оценка 5

менеджер, обходительность:
См. выше.
оценка 5

сайт:
Офрмление отличное. Притензии к работе сайта - не мого войте в разделы Мои договоры и Карта клиента -неверный пароль, позже всё получилось.
оценка 3
Беликова Ангелина
19.04.2013, Москва
Индия
оценка: 4.5
Хорошо работаете, молодцы
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top