Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »

Отзывы клиентов и туристов

Константинова Анна и Константинова Ирина
14.05.2013, Москва
Турция
оценка: 5
Спасибо за сотрудничество и что делаете наши отпуска незабываемыми!!!

офис:
На протяжении 5 лет я и моя семья ездим от компании Itour Обновление. Работаем всегда с менеджерами с офиса на Белорусской. Очень уютный офис, иногда бывают очереди, но ждать приходится недолго.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджеры работают очень быстро и знают хорошо свои направления. В случае, есои тур не подходит (по цене, или качеству), менеджеры оперативно предлагают новые варианты. Очень удобно, что они общаются по e-mail, присылают ссылки на отель и полностью цену (со всеми сборами, визами и т.д.)
оценка 5

менеджер, обходительность:
Мне попадались только вежливые, улыбчивые менеджеры, которым реально нравится свое дело.
оценка 5

сайт:
Сайт очень удобный, все понятно, единственное можно было бы обновить некоторые фотографии отелей. Удобно, что есть личный кабинет, в котором можно отслеживать всю информацию по турам.
оценка 5
Дмитрий Ноздрин
14.05.2013, Москва
Греция
оценка: 4.75
Все поля для отзывов хорошо бы многострочные, в одну строку не слишком удобно писать, хочется написать 2-3 строки.

офис:
Попал в офис на Якиманке. Расположен недалеко от метро, в принципе в центре. Обслуживание быстрое, обходительное, несмотря на горячее время - майские.
оценка 5

сайт:
Крайне неактуальная информация по доступности отелей и билетов. Всё приходится выяснять через телефон. В остальном - сайт - класс, удобно, быстро, вся информация по договору доступна.
оценка 4
Павлова Мария
14.05.2013, Санкт-Петербург
Болгария
оценка: 5
Приятно было получать каждый день информацию о погоде в виде смс
Сергей Равковский
14.05.2013, Москва
Израиль
оценка: 4.25
Спасибо!

офис:
на Белорусской, тесновато, приходится стоять, дожидаясь своей очереди
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Екатерина Сумина - подбор и информация - молодец
оценка 5

менеджер, обходительность:
без претензий
оценка 5

сайт:
Все удобно, но добавьте аналогично "Южному кресту" информацию о готовности документов. + изменения во времени работы офисов в праздничные дни
оценка 4
Анастасия Орлова
13.05.2013, Москва
Турция
оценка: 4.75
Татьяне - премию!! :)

офис:
Удобно расположен. Работает допоздна.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Татьяна Головач - лучше всех!!!
оценка 5

менеджер, обходительность:
даже не обсуждается
оценка 5

сайт:
Иногда тормозит поиск
оценка 4
Лидия Лукьянова
13.05.2013, Москва
Кипр
оценка: 5
Мне очень понравилось иметь с вами дело. На мой взгляд в Itour очень четко организована работа всех служб: меня постоянно информировали о состоянии договора, времени авиаперелетов, погоде в Протарасе. Это так приятно, когда о тебе помнят!

офис:
Очень удобно расположен
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Мне подобрали очень хороший тур
оценка 5

менеджер, обходительность:
Общение с менеджером было очень приятным
оценка 5

сайт:
Все четко и понятно
оценка 5
Наталья Рощина
13.05.2013, Москва
Чехия
оценка: 5
Желаю процветания!

офис:
Удобное расположение, удобное время работы, уютно.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Огромное спасибо Сахненко Марине - действительно профессионал своего дела. Сразу оценила ситуацию и помогла найти то, что мне нужно, что подходит, ЧТО Я ХОЧУ! Впервые обратилась в тур.компанию и очень довольна, что не ошиблась!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Сахненко Марина - доброжелательна, приветлива, понимает проблемы клиента. Работаю зам.директора в гос.учреждении, поэтому ответственно заявляю - Марина отличный работник
оценка 5

сайт:
Всё доступно, понятно.
оценка 5
Роман Кузнецов
13.05.2013, Москва
Турция
оценка: 4.75
Побольше бы таких отелей и не только в Турции)) Еврообслуживание действительно отвечает стандартам!!!
vera-sem2 нечаева
13.05.2013, Москва
Египет
оценка: 5
Спасибо !! Тур агенты всегда были вежливы и любой вопрос решался, и всегда можно было увидеть их в отеле до позна.
Кремлева Надежда Валерьевна
13.05.2013, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 4.5
офис:
указатель на Староневском не заметен, найти нужную арку сложно
оценка 4

менеджер, профессионализм:
высокий профессионализм. Очень благодарна Галине Кузьминой, которая занималась организацией отдыха моей семьи долгие годы, и Ирине Шехориной.
оценка 5

менеджер, обходительность:
внимательны и дображелательны.
оценка 5

сайт:
хороший удобный сайт
оценка 4
елена
13.05.2013, Москва
Турция
оценка: 5
Хочется пожелат процветания туристического бизнеса. С надеждой на дальнейшее сотрудничество.

офис:
Офис на Проспекте Вернадского. Спасибо огромное Галине Демещук.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Только отлично.
оценка 5

менеджер, обходительность:
На очень высоком уровне.
оценка 5
Алексей
13.05.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Это был первый выезд за границу. Раньше не позволяла военная секретность. Но как говорится что не делается то к лучшему. Я наконец-то со своей второй половиной побывал впервые на море. Короче круть чо там говорить. Ждем розыгрыша, надеемся на удачу, а если повезет поедем осенью в свадебное путешествие))) Отдельное спасибо менеджеру itour Карине, она просто волшебница)))

менеджер, обходительность:
обворожительная и доброжелательная
оценка 5
Татьяна Короткова
13.05.2013, Москва
Турция
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Галине огромное спасибо за прекрасный подбор тура (офис на Якиманке)
оценка 5

менеджер, обходительность:
На отлично
оценка 5

сайт:
Очень быстро можно найти необходимый тур
оценка 5
serg_fm
13.05.2013, Москва
Греция
оценка: 5
Молодцы.

офис:
Находиться близко от работы
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Как всегда Галя Панова оказалась на высоте, несмотря на сложную ситуацию с билетами, в период майских праздников, смогла подобрать тур
оценка 5

менеджер, обходительность:
На все 100%
оценка 5

сайт:
Стал работать лучше
оценка 5
Ребристый Валерий Иванович
13.05.2013, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 3.75
Очень опечалил тот факт, что оплатил стандарт, а документы на заселение, выданные в Вашем офисе - оказались эконом, чем Вы сможете объяснить мне этот факт - не знаю!!! Но осадок осталься неприятный - расцениваю этот факт - как мошенничество!!!
Ребристый Валерий Иванович
13.05.2013, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 3.75
Очень опечалил тот факт, что оплатил стандарт, а документы на заселение, выданные в Вашем офисе - оказались эконом, чем Вы сможете объяснить мне этот факт - не знаю!!! Но осадок осталься неприятный - расцениваю этот факт - как мошенничество!!!
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top