Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »

Отзывы клиентов и туристов

Александр Батогов
20.05.2013, Санкт-Петербург
Чехия
оценка: 5
офис:
комфортно, спокойно, без очередей
оценка 5

менеджер, профессионализм:
хорошо встретили, оформили, незримо чувствуется поддержка во время всего отдыха :)
оценка 5

сайт:
информативен, наполнен
оценка 5
Юлия
19.05.2013, Санкт-Петербург
Чехия
оценка: 4
офис:
Мне очень понравился менеджер, т.к. я первый раз брала туристичесскую путевку, мне в офисе посоветовали в какое время лучше ехать в Чехию, что очень важно, и это я поняла уже в Чехии, моему восторгу не было предела, когда после холодного Питера, где еще не распутились листья у деревьев, мы попали в сказку "Прага" цветущую, теплую, солнечную, даже дождики, которые иногда там были, нас не пугали.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджер подобрала нам отличный отель, почти в центре города и в тихом районе
оценка 5

сайт:
мне всегда новые сайты кажутся сложными, поэтому сразу не поняла как здесь вертеться
оценка 3
Тихонова Светлана
19.05.2013, Санкт-Петербург
Испания
оценка: 5
С помощью Вас хорошо отдохнули
Ольга Асташкина
19.05.2013, Москва
Таиланд
оценка: 4.75
натали тур вчистую проиграла тез тур в плане экскурсий! больше с натали мы не поедем

офис:
нормальный офис на Якиманке, каким же ему быть:)
оценка 4

менеджер, профессионализм:
была небольшая путаница с документами
оценка 4

менеджер, обходительность:
Алсу нам нравится
оценка 5

сайт:
лучше не бывает!!!
оценка 5
Юлия
19.05.2013, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 4.5
офис:
м.Озерки ТЦ Вояж
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджер Людмила
оценка 5

менеджер, обходительность:
Помогла подобрать отличный тур!
оценка 5
Рания Фадеева
19.05.2013, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 5
смс сообщения о приятном отдыхе ,о погоде на курорте -не приходили. пришла одна смска о курсе валют совсем другого региона (не того где мы отдыхали)

офис:
для меня удобнее офис на невском, приятный интерьер и удобное расположение и отличный график работы
оценка 5

менеджер, профессионализм:
в основном, работала с один менеджером Ярославой,всегда нравилось , в этот раз ее не было и на первую заявку меня направили к полодому человеку(кажется, Максим -не понравилось с ним работать -на тот момент у меня не было возможности выйти в инет и посмотреть предложения и отзывы - он все усиленно пытался пихнуть один отель в турции, продает хорошо -но как выяснилось позже.это отель не отвечал нашим требованиям и менеджер не стал прислушиваться к нам , и еще более усиленно настаивал на прежнем.НЕ понравилось работать с ним(у него хорошая речь и он умеет внушить.но он не слышит вопросов и пожеланий),а когда пришла в офис к девочкам -они куда более доброжелательны и приветливы, и самое главное -что они МЕНЯ СЛЫШАТ И ПРИСЛУШИВАЮТСЯ.
оценка 4

менеджер, обходительность:
всегда позитивны ,очень нравится это. (не считая первого менеджера - от которого у меня осталось впечатление,будто мы назойливые мухи.
оценка 5

сайт:
один из самых удобных. хорошо бы если бы была еще одна вкладка по питанию (сайт турстанок ) чтобы сразу можно было выбрать необходимое питание.
оценка 5
Виктор Горемыкин
18.05.2013, Москва
Турция
оценка: 4.75
На сайте иногда неактуальная информация по наличию путевок в конкретный отель и ценам на них.
Елена
18.05.2013, Москва
Греция
оценка: 5
офис:
мой любимый офис на Белорусской))
оценка 5

менеджер, профессионализм:
менеджер Алина очень понравилась
оценка 5

сайт:
удобно
оценка 5
Ананьев Александр
18.05.2013, Москва
Египет
оценка: 4.5
офис:
Нужна зона ожидания для клиентов пока менеджеры заняты
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Подобрали хороший для Египта отель, максимально устраивающие меня рейсы,-хорошо! Теперь плохо,- мало информации общей о поездке, стране.Ну нету времени у 1 девушки многое тебе рассказать физически, очередь. К примеру можно было предупредить, что на рейсах Трансаэро желательно выбирать питание, никто не предупредил, что по прилету визу можно не покупать она на фиг не нужна. Как итог, принимающая сторона (Алес-тур) впихнула визу, выкинул 45 у.е. на 3х . И в памятке Вашей по стране об этом молчок. Считаю это все таки важной информацией.
оценка 4

менеджер, обходительность:
Все нормально, рабочий процесс
оценка 4

сайт:
Все супер. Доступно и понятно.
оценка 5
Лилия Волкова
18.05.2013, Москва
Египет
оценка: 5
офис:
Очень удобно. Я выбрала ближайший к месту проживания.
оценка 5

сайт:
Вся информация есть, даже вопросы никакие не возникли
оценка 5
Александр
18.05.2013, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
офис:
Очень нравятся девушки работающие в офисе-озерки г.спб
оценка 5
Ирина
18.05.2013, Москва
Тунис
оценка: 4.5
Единственное замечание, что документы мне были переданы секретарем только после моего звонка в офис в обед 08.05.2013, и это при том, что вылет у меня 09.05. в шесть утра.
Галина Другалева
18.05.2013, Москва
Турция
оценка: 4.75
Не хватает раздела свадебных путешествий

офис:
Отлично, все четко
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Марина Сахненко!!!!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Отлично
оценка 5

сайт:
Были сбои
оценка 4
Лариса Лиханова
17.05.2013, Москва
Турция
оценка: 4.5
офис:
Думаю, что огранизация поездки была хорошей. Никаких вопросов не возникло.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Со мной работала Ася. Замечательный человечек! Вообще побольше бы таких в работу с клиентами
оценка 5

менеджер, обходительность:
Все девочки, с которыми пришлось общаться, очень приветливы, все без претензий, что по телефону, что в личном общении
оценка 5

сайт:
неплох
оценка 3
Ирина
17.05.2013, Калининград
Турция
оценка: 4.75
я не боюсь покупать путевки у вас и советую своим друзьям

офис:
Небольшой,но уютный.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Быстро,подбирают по запросу и сами советуют
оценка 5

менеджер, обходительность:
Молодцы
оценка 5

сайт:
Доступный и понятный.
оценка 5
Олег Жучков
17.05.2013, Москва
Египет
оценка: 4.75
офис:
удобное расположение, но перенаселён для своей площади
оценка 4
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top