Отзывы на itour

Щелочкова Натилия Юрьевна

28.05.2013, Москва

Чехия

оценка: 4.75

Я вмест с вашей компанией уже несколько лет, т.к. она растет и развивается, хочется пожелать выхода на новый качественный уровень

офис:

количество клиентов увеличивается, и офис на Якиманке становится тесноват

оценка 4

менеджер, профессионализм:

и основной менеджер и его дублер сделали максимум возможного

оценка 5

менеджер, обходительность:

все менеджеры, которые со мной работали по поездке были очень доброжелательны

оценка 5

сайт:

удобно, практично, очень нравится возможность самостоятельного контроля договора и он-лайн сервисы

оценка 5

Виктор Мосиенко

28.05.2013, Москва

Таиланд

оценка: 4.25

менеджер, профессионализм:

Некоторые проблемы вызвал поиск курящего номера с балконом. Очень долго ждали подтверждение отеля.

оценка 3

сайт:

Не обнаружен фильтр по курящим - некурящим отелям.

оценка 4

яна гришина

27.05.2013, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 4.75

офис:

Удобное месторасположение. Веселый цвет стен, позитивно.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Все доступно объяснила, за что спасибо.

оценка 5

менеджер, обходительность:

5+, рассказала как есть, так что знали куда едем!

оценка 5

сайт:

Понятно

оценка 4

Каминская Нина Сергеевна

27.05.2013, Москва

Греция

оценка: 5

СПАСИБО ВСЕМ СОТРУДНИКА М за качественную работу. Очень приятно встретить в наше не простое время, в нашем сложном городе людей\. которые выполняют свою работу не только квалифицированно, но и так, что кажется, будто ВЫ -почти родственник этой Турфирме! С П А С И Б О ( А замечаний и пожеланий- пока просто нет)

офис:

Воспользовались впервые, остались всем очень довольны.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Выше всяких похвал- внимательные, потрясающее сопровождение.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Если бй ы все так работали, наша страна давно бы была в первой 5 стран мира!

оценка 5

Наталья Шунькина

27.05.2013, Москва

Чехия

оценка: 4.75

Иногда на сайте не срабатывает поиск тура.

менеджер, профессионализм:

С нами работа Екатерина Еленчук - молодец.

оценка 5

Анастасия

27.05.2013, Москва

Турция

оценка: 5

сайт:

Сайт удобный и понятный

оценка 5

Перваков Алексей

27.05.2013, Москва

Чехия

оценка: 4.75

менеджер, профессионализм:

все вопросы которые я задавал были отвечены

оценка 5

сайт:

вот это вообще без нареканий

оценка 5

Шишенина Ольга Леонидовна

27.05.2013, Москва

Куба

оценка: 5

Благодарность и пожелания успехов.

офис:

В офисе не была, но подразумеваю хорошую организацию всех бзнес-процессов

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Выражаю искренню благодарность менеджеру Максиму Шутову. Его постоянно отличали внимательность, оперативность, доброжелательность, умение делать свою работу неформально и качественно

оценка 5

менеджер, обходительность:

Отллично. Смотри комментарий выше

оценка 5

сайт:

Толковый, интересныйсайт с легкодоступными опциями

оценка 5

Вера Добренькая

27.05.2013, Москва

Турция

оценка: 4.75

Обязательно еще вернусь.

менеджер, профессионализм:

Подобрано более выгодное предложение, чем заранее мною выбрано.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Приветлива, улыбчива. Приятно работать.

оценка 5

сайт:

Удобен, информативен и прост в использовании.

оценка 5

Антон

27.05.2013, Москва

Таиланд

оценка: 4.5

спасибо за поездку : )

офис:

маловат, повсюду слышны разговоры менеджеров по телефонам

оценка 3

менеджер, профессионализм:

всё хорошо подобрала и скомпановала нас с друзьями

оценка 5

Евгений Соловьев

27.05.2013, Москва

Тунис

оценка: 4.5

менеджер, профессионализм:

Менеджер в офисе назвала цену больше, чем до этого по телефону другой менеджер. Как выяснилось позже, она не учла скидку - и не хотела разбираться, в чем дело

оценка 3

Анастасия

27.05.2013, Москва

Ямайка

оценка: 4.75

В целом все отлично! Желаю не сдавать по шкале качества предоставляемых услуг!

офис:

Офис Проспект Вернадского, магазин «Оливье»

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Татьяна, очень приветлива, широкий кругозор и как следствие есть к чему прислушаться при выборе направления..

оценка 5

менеджер, обходительность:

Доброжелательна

оценка 5

сайт:

Доступно к использованию для любой категории граждан, крупный шрифт, полезные заметки.

оценка 5

Владимир Дергачев

27.05.2013, Москва

Таиланд

оценка: 4.25

офис:

Современный чистый и удобный офис

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Галина очень помогла в выборе отеля

оценка 5

менеджер, обходительность:

Очень приятная девушка)

оценка 5

сайт:

Все очевидно, просто и понятно

оценка 5

Соколов Александр Павлович

27.05.2013, Москва

Чехия

оценка: 5

Создание коллектива-семьи-трудоемкий процесс. Берегите ее и всячески укрепляйте.

офис:

потрясающе вежливые и внимательные сотрудники, Это дорогово стоит,

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Татьяна Головач и Галина Демищук - профи,

оценка 5

менеджер, обходительность:

Радуюсь в нынешнее время таким людям,

оценка 5

сайт:

Удобен

оценка 5

Анастасия Ширшова

27.05.2013, Санкт-Петербург

Тунис

оценка: 5

Хотелось бы сказать огромное спасибо всему коллективу вашей компании за оперативность работы, только благодаря менеджеру Юлиане у нас все получилось быстро и без лишних хлопот. Первый раз мы летели по электронным документам, разумеется была некоторая настроженность, но потом мы поняли как это удобно, когда не нужно ехать лишний раз в офис и забирать путевки! Спасибо за чудесный отдых!

офис:

Презентабельный интерьер офиса- важное условие для привлечения клиентов

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Менеджер с легкостью ответил на все наши вопросы, путевка была куплена в этот же день

оценка 5

сайт:

Все просто и удобно

оценка 5

Ирина

27.05.2013, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 5

Отдых удался, большое вам спасибо.

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 4.75

оценка: 4.25

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 4.5

оценка: 4.5

оценка: 4.75

оценка: 4.25

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5