Отзывы на itour

Коханова Мария

10.06.2013, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Очень благодарю менеджера Елену Ушакову за работу. Обратилась в компанию itour за день до предполагаемой даты вылета и Елена подобрала замечательный тур за заявленные деньги. Более того, менеджером было предложено 3 прекрасных варианта отелей и совет какой из них все же лучеше. Описаны все плюсы и минусы отелей, благодаря чему я сделала свой выбор. Также благодарю за организацию перелета в бизнес-классе. Очень

оценка 5

Евгения

10.06.2013, Москва

Кипр

оценка: 4.25

менеджер, профессионализм:

Никакого знания страны

оценка 3

менеджер, обходительность:

Никакого внимания

оценка 3

Уваров Игорь

10.06.2013, Москва

Кипр

оценка: 5

Будем и дальше стараться пользоваться вашими услугами

офис:

В этот раз не были в офисе, но в прошлые поездки офис на Якиманке очень понравился

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Все делал удаленным доступом, все четко быстро и в любое время суток

оценка 5

менеджер, обходительность:

Отнеслись ко мне чрезвычайно внимательно и доброжелательно

оценка 5

сайт:

Отличный ,удобный ,понятный и четко работающий сайт

оценка 5

Уваров Игорь

10.06.2013, Москва

Кипр

оценка: 5

Будем и дальше стараться пользоваться вашими услугами

офис:

В этот раз не были в офисе, но в прошлые поездки офис на Якиманке очень понравился

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Все делал удаленным доступом, все четко быстро и в любое время суток

оценка 5

менеджер, обходительность:

Отнеслись ко мне чрезвычайно внимательно и доброжелательно

оценка 5

сайт:

Отличный ,удобный ,понятный и четко работающий сайт

оценка 5

Марина Филипенко

10.06.2013, Москва

Испания

оценка: 4.75

офис:

Хорошее расположение

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Не всегда быстро можно получить информацию

оценка 4

менеджер, обходительность:

Отзывчивые и доброжелательные

оценка 5

сайт:

Все очень доступно и много информации

оценка 5

Инга Волкова

10.06.2013, Москва

Египет

оценка: 5

офис:

Удобный.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Большое спасибо Анчишиной Светлане!

оценка 5

менеджер, обходительность:

Вне конкуренции)

оценка 5

сайт:

самый удобный сайт из всех, которые мне известны!!!!

оценка 5

Владимирова Алена

10.06.2013, Москва

Греция

оценка: 4.5

Хотелось бы более большую базу туров в экзотические страны: Вьетнам, Индия, Куба, Маврикий, Индонезия и т.д.

офис:

Очень душно

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Менеджер, с которым подбирали тур по телефону, ответила на все вопросы, очень помогла с выбором, но менеджер, которая оформляла тур в офисе, не могла ответить ни на один вопрос и не могла объяснить откуда взялись доплаты за тур

оценка 3

Марина

10.06.2013, Москва

Турция

оценка: 5

Процветания вашей фирме

офис:

работа отлажена отлично

оценка 5

менеджер, профессионализм:

менеджер Юлия Овчарова -работа на отлично .!

оценка 5

менеджер, обходительность:

Спасибо ей за терпение и понимание!!! Таких менеджеров побольше бы .

оценка 5

сайт:

все доступно и понятно

оценка 5

Солодовникова Татьяна

09.06.2013, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 5

Приятно было иметь дело с вашей компанией, будем советовать друзьям!

офис:

Заказывали через интернет

оценка 5

Юлия

09.06.2013, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 4.75

офис:

Достаточно комфортный, есть небольшие проблемы с парковкой

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Без нареканий, подобрала удобный вариант вылета-прилета так, что мы не потеряли ни день прилета, ни день вылета

оценка 5

сайт:

Удобный сайт стал причиной моего первого обращения в компанию

оценка 5

Татьяна

09.06.2013, Москва

ОАЭ

оценка: 4.75

менеджер, профессионализм:

Я все нашла сама, мне только проверили актуальность.

оценка 4

сайт:

Отличный

оценка 5

Анна Сорокина

09.06.2013, Калининград

Египет

оценка: 5

Внимание и звботу фирмы мы ощущали на протяжении всего отпуска , что было очень приятно

офис:

Даже предлогали кофе или чай

оценка 5

менеджер, профессионализм:

на высшем уровне

оценка 5

менеджер, обходительность:

очень внимательны распологает к общению

оценка 5

сайт:

не видели( нет времени )

оценка 5

Гритчина Оксана Владимировна

09.06.2013, Москва

Турция

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

На высоте! Все объяснила, все показала наглядно, сориентировала по ценам и удаленности от Анталии. Мы получили всю информацию о пляжах и размерах отелей. Спасибо.

оценка 5

менеджер, обходительность:

С улыбкой, бодро и весело. Приятно.

оценка 5

сайт:

Понятен и интересен.

оценка 5

Надежда Рогожкина

09.06.2013, Москва

Кипр

оценка: 5

офис:

на этот раз все прошло замечательно, и мой безналичный платеж дошел с первого раза)

оценка 5

менеджер, профессионализм:

спасибо Екатерине, все хорошо.

оценка 5

менеджер, обходительность:

спасибо Екатерине, все хорошо.

оценка 5

сайт:

всё очень доступно, удобно и понятно. Единственный нюанс, когда на сайте itour ищешь тур и вводишь данные 2 взр + 1 реб. 1 года. [инфант], то почему-то стоимость тура считается без оплаты за ребенка. То есть когда считаю за 2 взр. цена такая же как за 2 взр+ 1 реб. 1 года, хотя на самом деле дороже на 60 евро.

оценка 5

Константин

08.06.2013, Санкт-Петербург

Испания

оценка: 4.5

сайт:

Решили посмотреть выбранный отель, на сайте узнали что он находится на Майорке, все бы ничего да улетали мы на Тенерифе, пришлось звонить менеджеру уточнять.

оценка 3

Гончарова Ольга

08.06.2013, Москва

Испания

оценка: 4.5

спасибо. нет, ну правда спасибо.и за sms-ки о состоянии, сведения о перелете и погоде.. очень порадовало и пригодилось.. мобильность и интернет поддержка просто на отлично. Так что буду рекомендовать и еще раз непременно обращусь сама

офис:

работала с офисом на Якиманке. рядом с метро, удобное время работы. запутанная система коридоров и тесновато у менеджеров по продажам, за что и снижена оценка.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

ну очень большая загруженность. и понимаю что сезон, но чуть больше времени на клиента бы.. а так спасибо огромное

оценка 4

менеджер, обходительность:

на 5

оценка 5

сайт:

все доступно и понятно. претензий нет

оценка 5

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 5

оценка: 4.25

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 4.5