Отзывы на itour

Мантурова Виктория

08.08.2013, Москва

Таиланд

оценка: 4.75

желаю удачи в работе и отдыхе! больше хороших клиентов!

офис:

в офисе не были, покупали через интернет, но приходили смс с номерами рейсов, сведениями о местной валюте, о погоде.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

менеджер на самом высоком уровне, все понятно объяснила по поводу тура

оценка 5

менеджер, обходительность:

пять баллов

оценка 5

сайт:

сайт отличный, все понятно, выложена правдивая инфа по отелям, очень удобно отслеживать инфу по отплате тура, всегда можно проверить все сведения

оценка 5

Елена Боброва

08.08.2013, Москва

Турция

оценка: 4.75

Хотелось бы получать информацию о выгодных предложениях компании

офис:

Офис могу только представить, так как осуществляла покупку по интернету.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Договор сначала ошибочно менеджером был оформлен на несовершеннолетнего ребенка, что недопустимо с юридической точки зрения. Но ошибка была быстро исправлена.

оценка 4

менеджер, обходительность:

Быстрота реагирования на просьбы и замечания.

оценка 5

сайт:

Очень удобный в использовании сайт, разбирается даже ребенок.

оценка 5

Андрей Костоглодов

08.08.2013, Москва

Турция

оценка: 4.25

Девочки на входе - повнимательнее!!! Если обещаете перезвонить через 10-15 минут - то контролируйте обратную связь, а если куда-то отходите- оставляйте информацию тем, кто у телефона.Пока сам через 1,5 часа не перезвонил - про меня и не вспомнили, и вообще были удивлены, что хотели перезвонить.

Viacheslav Starostine

07.08.2013, Москва

Черногория

оценка: 5

офис:

Очень приятный, уютный офис

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Менеджер обладает полной информацией о курорте и расположении отелей

оценка 5

менеджер, обходительность:

Очень доброжелательные и готовые помочь менеджеры

оценка 5

сайт:

Хорошо составленный, с полной информацией

оценка 5

Владимир Мялкин

07.08.2013, Москва

Египет

оценка: 5

все отлично,желаем дальнейшего процветания!

менеджер, обходительность:

отнеслись с пониманием и подобрали хороший тур

оценка 5

Беланова Анна

07.08.2013, Санкт-Петербург

Кипр

оценка: 5

офис:

Очень понравилось обслуживание и работа всего персонала, а еще эти милые смски с погодой очень порадовали!

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Спасибо большое Юленьке Холодовой, подобрала нам замечательный тур и я просто в восторге!

оценка 5

Александр Глазков

07.08.2013, Москва

Турция

оценка: 4.5

Дай Вам Бог и дальше так работать!

офис:

Хороший,но бывает и круче!

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Вполне достаточный!

оценка 4

менеджер, обходительность:

Без комментариев.

оценка 5

сайт:

Тоже!

оценка 4

Куйдин Данила

07.08.2013, Москва

Египет

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Потрясающий сервис!!!

оценка 5

Владимир

07.08.2013, Москва

Греция

оценка: 4.5

Хотелось, чтобы на сайте еще были комментарии к отелям, в которых уже были туристы именно вашей компании. Спасибо

офис:

офис на Марьиной роще - нет кондиционера, малое количество сотрудников

оценка 3

менеджер, профессионализм:

не всегда могут ответить на задаваемые вопросы, в контакт центре информация одна - у менеджеров немного другая особено касательно оформления документов на получение визы

оценка 4

менеджер, обходительность:

здесь все ок

оценка 5

сайт:

удобный поиск, информативный, ничего лишнего

оценка 5

Павел Махов

07.08.2013, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 5

В следующий раз буду брать путевку только через Вашу компанию.

офис:

Расположен около метро ОЗЕРКИ, что очень удобно, по крайней мере для нас!

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Маргарита Носкова - профессионал своего дела - МОЛОДЕЦ!

оценка 5

менеджер, обходительность:

Все на высшем уровне!

оценка 5

сайт:

Все понятно и приемлемо.

оценка 5

Татьяна

07.08.2013, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 5

Спасибо "АЙ Тур" !

офис:

5

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Оксана (ст.м.Озерки) 5+

оценка 5

менеджер, обходительность:

5

оценка 5

сайт:

5

оценка 5

Татьяна

07.08.2013, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 5

Спасибо.

офис:

Супер

оценка 5

менеджер, профессионализм:

покупает туры только у Оксаны(ст.м. Озерки)

оценка 5

менеджер, обходительность:

Приветливо,трепетно, как сама себе ...

оценка 5

сайт:

Супер

оценка 5

Долинская Ирина Олеговна

07.08.2013, Санкт-Петербург

Кипр

оценка: 5

Спасибо огромное iTour ("Обновлению") за то, что Вы делаете прекрасные минуты отдыха незабываемым!!!

офис:

Удобно расположен рядом с местом проживания ( в Озерках), а также в центре рядом с работой

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Не первый год покупаем туры семьей у Галины, но в связи с приятным обстоятельством-долгожданный малыш общаемся теперь с Натальей, уровень подбора туров тоже достойный, все как менеджер говорила про курорт,так и оказалось на деле,

оценка 5

сайт:

Очень удобная форма для предварительного подбора тура самостоятельно и можно послушать приятную музыку

оценка 5

Дмитрий Молдаванов

07.08.2013, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 4.5

Были конечно шероховатости, но в целом очень доволен

менеджер, профессионализм:

я даже не понял кто это из сотрудников

оценка 4

сайт:

нет возможности произвести оплату второй половины платежа через сайт, нужно посещать офис

оценка 4

Атапина Юлия

07.08.2013, Москва

Кипр

оценка: 5

С конфетами вы прям в точку попали!:)

Скуба Элина Анатольевна

07.08.2013, Москва

Египет

оценка: 4.5

Я бы хотела сообщить, что мы просто обалденноооооо отдохнули!!! :)

офис:

Хотелось бы получать полную информацию, а не вытягивать ее клещами! А в целом неплохо, посоветовали хороший отель, спасибо!

оценка 4

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 4.25

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 4.5