Отзывы на itour

Дмитрий Штерн

20.11.2014, Москва

Египет

оценка: 4.25

офис:

Офис "Проспект Вернадского" располагается в здании торгового центра и совершенно не оправдал ожиданий, сформировавшихся после прочтения информации на сайте. Просто маленький прозрачный павильон рядом с кассами супермаркета. В целом комфортно, но лучше было сделать непрозрачные стены.

оценка 3

менеджер, профессионализм:

При выборе тура на предполагаемую дату вылету не было свободных мест. Менеджер предложил нам передвинуть дату начала тура. Мы согласились. Но потом подумали, что нам могли бы предложить увеличить тур на один день (но этого предложения не поступило от менеджера), поэтому сами перезвонили и согласовали увеличение времени поездки.

оценка 3

менеджер, обходительность:

Менеджер не проявил особого внимания и интереса к нам, как клиентам. Но в целом был доброжелательным и не оставил о себе какого-то неприятного впечатления.

оценка 4

сайт:

Сайт замечательный, очень удобно искать туры. Есть все параметры для подбора. Также всегда можно ознакомиться с описанием выбранного отеля и посмотреть фотографии интерьера и экстерьера. Тур можно забронировать прямо на сайте. Менеджер очень оперативно перезванивает, чтобы подтвердить бронь.

оценка 5

Руслан Хаханов

20.11.2014, Москва

Испания

оценка: 4.75

сайт:

Не всегда работает корректно, иногда не находит туры, иногда не могу зайти в личный кабинет

оценка 4

Шумова Татьяна Ивановна

19.11.2014, Москва

Доминикана

оценка: 4.5

Очен благодарна сотрудникам офиса. Меня перебронировали без потери денежны средств через оператора библио глобус,за день до развала оператора Южный крест. Я была в шоке! Большое спасибоо!!!

офис:

Посещала офис на Белоруской. Маленькое подвальное помещени ,тесновато.

оценка 3

менеджер, профессионализм:

На все вопросы ,даже о погоде и возможных не предвиденных обстоятельствах были вразумительные грамотные ответы

оценка 5

менеджер, обходительность:

Не смотря на мою навязчивость, мне всегда уделялось должное внимание

оценка 5

сайт:

Все понятно,доступно и грамотно.

оценка 5

Кирилл Елманов

19.11.2014, Москва

Испания

оценка: 4.5

Общались с менеджером Алсу. Грамотный , корректный, внимательный сотрудник.

офис:

В офисе не были, покупали туры через сайт

оценка 5

сайт:

Не хватает информации о времени рейсов

оценка 4

Владимир Дуганов

19.11.2014, Москва

Таиланд

оценка: 4.5

Желаю вам процветания и огромного количества позитивных, довольных и добродушных клиентов

офис:

расположен удобно, нет претензий

оценка 5

менеджер, профессионализм:

недостаточно компетенции по не самым популярным направлениям

оценка 4

менеджер, обходительность:

нет претензий

оценка 5

сайт:

не всегда достоверная информация по окончательной стоимости туров и их наличию

оценка 3

Иван Сулима

19.11.2014, Москва

Турция

оценка: 3.75

офис:

Старенький ,надо обновить.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

посоветовала отель который испортил весь отдых

оценка 1

менеджер, обходительность:

работала на отстань

оценка 2

сайт:

Удобный для поиска

оценка 5

Купава Елена Анатольевна

19.11.2014, Москва

Египет

оценка: 5

офис:

расположение офиса в шаговой доступности от метро, очень удобно

оценка 5

менеджер, профессионализм:

менеджер Ася, спасибо большое за Ваш профессионализм, единственно, что огорчило это перенос авиарейса и смена аэропорта, но Вашей вины в этом нет

оценка 5

менеджер, обходительность:

очень доброжелательная, с огромным желанием приняла участие в подборе тура, спасибо

оценка 5

сайт:

спасибо разрабодчикам сайта, все очень удобно, понятно и доступно, полная информация по любому вопросу

оценка 5

Снопова Ольга Анатольевна

18.11.2014, Москва

Греция

оценка: 4.25

Мы бы даже с женой эту рубрику назвали не "дополнения" а ПОЖЕЛАНИЯ! Желаем Вашей компании трудиться и дальше с таким же успехом на ниве туризма(не путать слово "нива" с Невой)!!!

офис:

Хотелось бы пофешенебельней!

оценка 3

менеджер, профессионализм:

Ну что тут добавить,не знаю.Пользовался 4-ре раза услугами компании-всегда удачно!

оценка 5

менеджер, обходительность:

Злюк не встречал.Всё на высоте.

оценка 5

сайт:

Удобный для неуверенного пользователя

оценка 5

Землянский Сергей

18.11.2014, Москва

Египет

оценка: 5

все ОК

офис:

купил тур не выходя из дома

оценка 5

Марина Ли

18.11.2014, Москва

Таиланд

оценка: 5

В компании " Itour" приобретаю уже второй 2й тур. Нареканий нет. Единственное чего хотелось бы заметить, что карту «itour» (Обновление) мне так и не предоставили, хотя в информации о бонусах пишется: " Каждый клиент компании «itour» (Обновление) имеет право при покупке первого тура бесплатно получить пластиковую карту постоянного клиента с личным номером. " Я могу получить карту и каким образом? С уважением,

офис:

Офис не посещала, весь пакет тура был предоставлен онлайн

оценка 5

менеджер, профессионализм:

5 Марина Дорохина,Софья Грахольская,Татьяна Степанчук

оценка 5

менеджер, обходительность:

5 Приятное общение по телефону

оценка 5

сайт:

Сайт на 5ку,

оценка 5

Островецкая Альбина

18.11.2014, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 3.75

Сайт правда очень хороший

офис:

Обычный

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Путевки находила сама на сайте

оценка 3

сайт:

Мне очень нравится

оценка 5

Валерий Хардов

18.11.2014, Москва

Таиланд

оценка: 5

нечего дополнить

офис:

Красивый офис, удобное расположение.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Помогли подобрать подходящий тур.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Очень доброжелательные менеджеры.

оценка 5

сайт:

Есть вся необходимая информация о туре.

оценка 5

Бобровский Валерий

18.11.2014, Москва

Турция

оценка: 4.75

Успехов вашей компании! Совершенствуйтесь и развивайтесь!

менеджер, профессионализм:

Четко и вовремя были даны ответы и разъяснения на все интересующие вопросы.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Без перегибов, деловое общение.

оценка 5

сайт:

Информативно, но визуально бедноват. Побольше баннеров и виджетов.

оценка 4

Филиппова Кристина

18.11.2014, Москва

Греция

оценка: 4.75

менеджер, профессионализм:

Малышева Юлия в очередной раз подобрала прекрасный тур.

оценка 5

Николай Рубанов

17.11.2014, Москва

Кипр

оценка: 4.75

Полный отзыв о поездке читайте в моем блоге http://darksa.us/?p=879

офис:

Путевку брала девушка

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Насколько я понял все было супер.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Все отлично

оценка 5

сайт:

Довольно удобно пользоваться.

оценка 4

Марианна Костина

17.11.2014, Москва

Египет

оценка: 5

Хорошая компания. Желаю процветать!!!

менеджер, профессионализм:

тараканова Надежда на высоте, как всегда!

оценка 5

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 4.25

оценка: 4.75

оценка: 4.5

оценка: 4.5

оценка: 4.5

оценка: 3.75

оценка: 5

оценка: 4.25

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 3.75

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 5